Būt pārliecinošam ir pasīva un agresīva vidū. Ja esat pasīvs, jūs nekad nespēsiet izteikt savas vajadzības; ja esat agresīvs, jūs izskatīsities kā liels kauslis un, visticamāk, nepareizi novirzīsiet savu neapmierinātību. Bet, ja esat uzstājīgs, jūs varēsit izteikt savas vēlmes, vienlaikus ievērojot citu vajadzības, un jums būs lielākas iespējas iegūt to, ko vēlaties un esat pelnījuši.
Soļi
1. daļa no 8: Izpratne par atšķirību starp pašpārliecinātību, agresivitāti un pasivitāti
1. solis. Izprotiet pārliecinošu komunikāciju
Pārliecinoša komunikācija ietver cieņu pret citu jūtām, vajadzībām, vēlmēm un viedokli. Pārliecinošs komunikators izvairās pārkāpt citu tiesības, vienlaikus aizstāvot savas, meklējot kompromisu šajā procesā. Pārliecinoša komunikācija izmanto darbības un vārdus, lai mierīgā veidā izteiktu vajadzību un vēlmju robežas, vienlaikus nododot pārliecības vēstījumu.
2. solis. Apgūstiet pārliecinošas komunikācijas verbālās iezīmes
Verbālās norādes, kas norāda uz pārliecinošu komunikāciju, izsaka cieņu, sirsnību un stingrību. Šie norādījumi var ietvert:
- Stingra, atvieglota balss
- Brīvi un sirsnīgi
- Situācijai atbilstošs skaļums
- Sadarbīgs un konstruktīvs
3. solis. Apgūstiet pārliecinošas komunikācijas neverbālās iezīmes
Tāpat kā verbālās norādes, neverbālā komunikācija izpauž pārliecinošu uzvedību un var liecināt par cieņu, sirsnību un pārliecību. Neverbālās funkcijas var ietvert:
- Uztveroša klausīšanās
- Tiešs acu kontakts
- Atvērta ķermeņa nostāja
- Smaida, kad ir prieks
- Sarauca pieri, kad dusmojas
4. solis. Uzziniet domas, kas saistītas ar pārliecinošu komunikāciju
Pārliecinoša persona, protams, pievērsīsies noteiktiem domāšanas modeļiem, kas norāda uz viņu pārliecību un cieņu pret citiem. Šīs domas var ietvert:
- "Mani neizmantos un neuzbrukšu citai personai."
- "Es godprātīgi iestāšos par sevi."
- "Es izteikšos tieši un atklāti."
Solis 5. Izprotiet agresīvu komunikāciju
Pašpārliecinātību bieži vien var nepareizi sajaukt ar agresiju. Agresivitātei trūkst cieņas pret citiem. Tā ir pilnīga citu cilvēku vajadzību, jūtu, vēlmju, uzskatu un dažreiz pat personīgās drošības neievērošana. Agresīvu komunikāciju bieži var noteikt ar dusmīgu un/vai prasīgu uzvedību, pašreklāmu un manipulācijām.
- Agresīvas komunikācijas verbālās iezīmes var ietvert: sarkastiskas vai pazemojošas piezīmes, pārmetumus, kliegšanu, draudus, lielīšanos vai atteikšanos.
- Agresīvas komunikācijas neverbālās iezīmes var ietvert: iejaukšanos citu personīgajā telpā; dūri saspiežot, sakrustojot rokas, skatoties vai skatoties uz citu cilvēku.
- Domas, kas saistītas ar agresīvu komunikāciju, var ietvert: “Es jūtos spēcīgs un likšu citiem izpildīt manu solījumu”, “Es varu kontrolēt citus cilvēkus” vai “Es atsakos būt neaizsargāts”.
6. Izprotiet pasīvo komunikāciju
Klusums un pieņēmums ir pasīvās komunikācijas stila iezīmes. Pasīviem komunikatoriem bieži trūkst cieņas pret sevi, neņemot vērā viņu pašu viedokli, jūtas, vajadzības un vēlmes. Pasīvā komunikācija novieto savas vajadzības un vēlmes zemāk par citu vajadzībām. Pasivitāte atņem spēku un ļauj citiem izlemt situāciju iznākumu:
- Pasīvās komunikācijas mutiskās iezīmes var būt: vilcināšanās, klusums, sevis atlaišana vai pašapmierināšanās.
- Pasīvās komunikācijas neverbālās iezīmes var ietvert: skatiena novēršanu vai skatīšanos uz leju, saspiestu stāju, sakrustotas rokas vai mutes aizsegšanu ar roku.
- Domas, kas saistītas ar pasīvo komunikāciju, var ietvert: “Es neskaitu” vai “Cilvēki par mani slikti domās”.
- Ņemiet vērā, ka būt pasīvam nav tas pats, kas būt pasīvam-agresīvam, kam raksturīga piekrišana brīdī un vēlāk aizvainojums vai atriebība.
7. solis. Padomājiet par savu ietekmi
Kopš agras bērnības mūsu uzvedība ir pielāgota, lai atbilstu atbildēm, kas saņemtas no mūsu vides, ģimenēm, vienaudžiem, kolēģiem un autoritātēm. Komunikācijas stili, piemēram, pasivitāte, pašpārliecinātība un agresija, var būt kultūras, paaudžu un situācijas ietekmes paplašinājumi. Rietumu sabiedrībā pašpārliecinātība tiek vērtēta daudz augstāk.
Vecākām paaudzēm var būt grūtāk rīkoties pārliecinoši. Vīriešiem kādreiz tika mācīts, ka emocionālā izpausme ir vājuma pazīme, savukārt sievietēm - to, ka savu vajadzību un viedokļu paušana izpauž agresijas vēstījumus. Dažreiz mums pat var būt grūti noteikt, kāda uzvedība ir piemērota izmantošanai dažādās situācijās
8. Nevainojiet sevi par savu komunikācijas stilu
Ir svarīgi nevainot sevi, ja nesaprotat, kā pārliecinoši sazināties. Citi komunikācijas stilu veidi, piemēram, pasivitāte un agresija, var būt daļa no apburtā loka. Jūs varat pārtraukt šo ciklu, apgūstot jaunus pārliecinošus domāšanas un uzvedības veidus.
- Ja jūsu ģimene bērnībā mācīja likt citu cilvēku vajadzības priekšā, jums var būt grūti sevi apliecināt.
- Ja jūsu ģimene vai vienaudžu grupa risināja konfliktu, kliedzot un strīdoties, iespējams, esat iemācījušies atbilstoši rīkoties.
- Ja jūsu sociālā grupa uzskatīja, ka negatīvās emocijas ir jāslēpj, vai ja jūs kādreiz esat ignorējis vai izsmējis par šāda veida jūtu izteikšanu, iespējams, esat iemācījies nepaziņot negatīvās emocijas.
2. daļa no 8: Ieskatu gūšana par savām emocijām
1. solis. Sāciet rakstīt žurnālā
Lai iemācītos pārliecinoši komunicēt, ir svarīgi iemācīties efektīvi pārvaldīt savas emocijas. Dažiem var pietikt tikai ar ieskatu savos emocionālajos procesos, lai palīdzētu viņiem mainīt veidu, kā viņi sazinās ar citiem, un ļautu viņiem izteikt savas emocijas pārliecinošākā veidā. Ierakstot situācijas un uzdodot konkrētus jautājumus, kas attiecas uz pašpārliecinātību, vislabāk var saglabāt žurnālu.
2. solis. Identificējiet situācijas tā, it kā filmētu sižetu
Pierakstiet situācijas, kas izraisa jūsu emocijas. Turieties pie faktiem un mēģiniet neveikt nekādas interpretācijas šajā pirmajā solī. Piemēram, jūs varat vienkārši uzrakstīt: "Es lūdzu savu draugu iet ēst, un viņa teica" nē "."
3. solis. Nosakiet emocijas, kuras izjutāt situācijā
Esiet godīgs par to, kā jutāties. Norādiet, kādas emocijas jūs tajā laikā apzinājāties, un novērtējiet katras emocijas intensitāti skalā no 0 līdz 100 (nepavisam nav intensīva līdz ārkārtīgi intensīva). Vienkārši sniedziet aprēķinu, bet esiet godīgs pret sevi.
4. solis. Nosakiet savu uzvedību, reaģējot uz situāciju
Ņemiet vērā visus fiziskos simptomus, kurus jūs, iespējams, jutāt tajā laikā. Pajautājiet sev: "Ko es izdarīju?" un "Ko es jutu savā ķermenī?"
Piemēram, ja kāds ignorēja jūsu tālruņa zvanu, iespējams, jums bija slikta dūša vai spriedze plecos
5. solis. Nosakiet domas, kas jums radās situācijā
Šīs domas var būt pieņēmumi, interpretācijas, uzskati, vērtības utt. Pajautājiet sev: "Ko es domāju?" vai "Kas notika manā galvā?" Piemēram, jūs varat pierakstīt: “Es piekritu iet ēst, kad viņa man jautāja, tāpēc viņai vajadzēja teikt jā, kad es viņai jautāju”, vai “Nē teikšana bija rupja attieksme pret viņu” vai “Varbūt viņa to nedara. es vēlos būt mans draugs.”
6. solis. Novērtējiet katras domas spēku
Atkal, izmantojot skalu no 0 līdz 100, novērtējiet savu domu spēku situācijā. Ierakstiet “0”, ja neticējāt šai domai, vai “100”, ja ticējāt tai 100%. Tad pajautājiet sev: "Vai es domāju pasīvā, pārliecinošā vai agresīvā veidā?" Pierakstiet savu atbildi uz šo jautājumu. Pierakstiet visus pierādījumus par vai pret katru domu. Novērtējiet, vai var būt citi veidi, kā interpretēt situāciju.
7. solis. Nosakiet pārliecinošāku atbildi uz šo situāciju
Lai atrastu līdzsvarotāku un pārliecinošāku domāšanas un uzvedības veidu, pajautājiet sev: “Kāds būtu pārliecinošāks domāšanas vai reaģēšanas veids?”
8. solis. Pārvērtējiet savas sākotnējās emocijas
Kad esat novērtējis situāciju, pārskatiet sākotnējo emociju intensitāti un pārliecību par situāciju. Novērtējiet tos vēlreiz no 0 līdz 100.
9. solis. Centieties regulāri rakstīt žurnālus
Izmantojot žurnālu, jūs, visticamāk, samazināsit emociju intensitāti. Novērtējiet savas emocijas, domas un reakcijas dažāda veida situācijās. Ja turpināsit praktizēt, jūs varat sākt domāt un izturēties pārliecinošāk.
3. daļa no 8: Mācīties efektīvi sazināties
1. solis. Izprotiet pārliecinošas komunikācijas priekšrocības
Pašpārliecinātība ir iemācīts komunikācijas stils, kas ļauj pārliecinoši izteikt savas vajadzības un jūtas, vienlaikus paturot prātā citu viedokli, vēlmes, vajadzības un jūtas. Tā ir alternatīva uzvedībai pasīvā vai agresīvā veidā. Iemācoties pārliecinoši komunicēt, ir daudz priekšrocību:
- Spēcīga un efektīva komunikācija
- Pārliecība
- Pašapziņas celšana
- Iegūstiet cieņu pret citiem
- Uzlabo lēmumu pieņemšanas prasmes
- Samazina stresu, ja netiek apmierinātas vajadzības
- Iespējo konfliktu risināšanu
- Paaugstinās pašcieņa
- Sajūtas, kad tiek ignorēts vai piespiests, tiek aizstātas ar sajūtām, ka viņus saprot un kontrolē lēmumus
- Tendence būt mazāk nomāktam
- Samazināta narkotiku lietošanas iespējamība
2. solis. Ja nepieciešams, sakiet “nē”
Daudziem cilvēkiem var būt grūti pateikt nē. Tomēr, sakot “jā”, kad jums jāsaka “nē”, var rasties nevajadzīgs stress, aizvainojums un dusmas pret citiem. Sakot nē, var būt noderīgi paturēt prātā noderīgu vadlīniju kopumu:
- Saglabājiet to īsi.
- Esiet skaidrs.
- Būt patiesam.
- Piemēram, ja jums nav laika darīt labu, ko jums nav laika darīt, varat vienkārši pateikt: "Es šoreiz nevaru. Atvainojiet, ka es jums lieku vilties, bet man ir pārāk daudz darāmā tajā dienā, un manā grafikā nav vietas."
Solis 3. Esiet mierīgs un cieniet citus
Kad runājat ar kādu, esiet mierīgs un cieniet viņu. Tas ļaus otrai personai ņemt vērā jūsu teikto un izturēties pret jums arī ar cieņu.
Tas var palīdzēt dziļi elpot, ja sākat justies apbēdināts. Tas sāks jūsu ķermeņa nomierināšanas procesu un palīdzēs jums kontrolēt
4. solis. Izmantojiet vienkāršus teikumus
Komunikācija var šķist vienkāršs uzdevums, tomēr lielu daļu no tā, ko mēs cenšamies paziņot citiem - un to, kas mums tiek paziņots - bieži var pārprast. Tas var izraisīt vilšanos vai konfliktus mūsu attiecībās ar citiem cilvēkiem. Sazinoties ar kādu, vienkāršos teikumos izsakiet savas jūtas, vēlmes, viedokļus un vajadzības. Tas palīdzēs otrai personai skaidri saprast, ko jūs jautājat.
Piemēram, tā vietā, lai runātu ar ģimenes locekli garos teikumos, kas ir pilni ar mājieniem un netiešiem apgalvojumiem, jūs varat būt īss un tiešs: "Man patīk, kad jūs man zvanāt tikai, lai parunātos! Man ir grūti ilgstoši sarunāties darba laikā Tomēr es būtu pateicīgs, ja tā vietā piezvanītu vakara laikā."
5. solis. Izmantojiet “I” apgalvojumus, kad sevi apliecināt
“Es” paziņojumi apliecina, ka esat gatavs uzņemties atbildību par savām domām un uzvedību. Pastāv dažāda veida “es” paziņojumi, kas ir piemēroti dažādām situācijām:
- Pamata apgalvojums: Šāda veida “es” paziņojumu var izmantot ikdienas situācijās, lai darītu zināmas jūsu vajadzības vai sniegtu uzslavas, informāciju vai faktus. Pamata apgalvojumus var izmantot arī sevis atklāšanas situācijās, lai mazinātu trauksmi un atvieglotu atpūtu. Tas ietver: “Man jāiziet līdz pulksten 6:00” vai “Man patika jūsu prezentācija”.
- Empātisks apgalvojums: Šis konkrētais “es” paziņojums satur elementus, kas ļauj atpazīt citas personas jūtas, vajadzības vai vēlmes, kā arī paziņojumu par jūsu vajadzībām un vēlmēm. To var izmantot, lai norādītu uz jūsu jutīgumu pret citas personas stāvokli, piemēram, “Es zinu, ka esat aizņemts, bet man ir nepieciešama jūsu palīdzība”.
- Sekas apgalvojums: Šī ir spēcīgākā “es” paziņojuma forma, ko bieži izmanto kā pēdējo līdzekli. To var nepareizi interpretēt kā agresīvu, ja neesat uzmanīgs, lai novērotu savu neverbālo uzvedību. Apgalvojums par sekām informē citu personu par sodiem par uzvedības nemainīšanu; parasti situācijās, kad kāds neņem vērā citu tiesības. Kā piemēru var minēt darba situāciju, kad netiek ievērotas procedūras vai vadlīnijas: “Ja tas atkārtojas, man nekas cits neatliek, kā turpināt disciplinārsodu. Es labprātāk izvairītos no tā.”
- Neatbilstības apgalvojums: Šāda veida “es” paziņojums tiek izmantots, lai norādītu uz neatbilstību starp iepriekš saskaņoto un faktiski notiekošo. To izmanto, lai noskaidrotu pārpratumus un/vai pretrunas uzvedībā. Jūs varētu teikt: “Kā es saprotu, mēs vienojāmies, ka projekts ABC ir mūsu prioritāte numur viens. Tagad jūs lūdzat man atļaut vairāk laika projektam XYZ. Es gribētu, lai jūs paskaidrojat, kas tagad ir galvenā prioritāte.”
- Negatīvu jūtu apgalvojums: Šis “es” paziņojuma veids tiek izmantots situācijās, kad jūtat negatīvas jūtas pret citu personu (dusmas, aizvainojums, aizvainojums). Tas ļauj jums izteikt šīs jūtas, neradot nekontrolētu uzliesmojumu, un brīdina otru pusi par viņu darbību sekām. Jūs varētu teikt: “Kad jūs kavējaties ar savu ziņojumu, tas ietver manu darbu nedēļas nogalē. Mani tas kaitina, tāpēc nākotnē es vēlētos to saņemt līdz ceturtdienas pēcpusdienai.”
6. solis. Izmantojiet atbilstošu ķermeņa valodu
Vienmēr atcerieties, kad esat pārliecinošs, jūsu neverbālā komunikācija ir svarīga. Ir iespējams domāt, ka jūs rīkojaties pārliecinoši, kad patiesībā esat pasīvs vai agresīvs, jo neesat uzmanīgs attiecībā uz neverbālās komunikācijas stilu.
- Saglabājiet savu balsi mierīgu un neitrālu
- Uzturiet labu acu kontaktu
- Atslābiniet sejas un ķermeņa stāvokli
7. solis. Veltiet laiku, lai praktizētu pārliecinošu komunikāciju
Pārliecinošas uzvedības pieņemšana prasa laiku un praksi, lai tā jums kļūtu par otru dabu. Praktizējiet sarunas spogulī. Varat arī praktizēt sarunu ar savu terapeitu vai konsultantu.
4. daļa no 8: Mācīšanās pārvaldīt stresu
1. solis. Atzīstiet stresu savā dzīvē
Var būt grūti kontrolēt savas emocijas, kas var ietekmēt mūsu saziņas veidu. Kad mēs esam saspringti vai satraukti, mūsu ķermeņi nonāk stresa režīmā, kas liek ķermenim nonākt ķīmiskā un hormonālā reakcijā, lai sagatavotos uztvertajiem draudiem. Jūsu domāšanas veids šajā stāvoklī atšķiras no tā, kā jūs domātu ar mierīgu, skaidru, racionālu prātu un ķermeni, kas apgrūtina jūsu pārliecības paņēmienu izmantošanu.
Atzīstieties, kad jūsu dzīvē ir stress. Izveidojiet sarakstu ar lietām, kas veicina jūsu stresa stāvokli
Solis 2. Izmēģiniet meditāciju
Relaksācijas paņēmieni atgriež mūsu ķermeņus līdzsvarotā fizioloģiskā stāvoklī. Piemēram, meditācijai ir nomierinoša ietekme uz smadzenēm, kas ilgst arī pēc jūsu meditācijas seansa. Tam ir tieša ietekme uz amigdālu - smadzeņu centru, kas ir atbildīgs par emocionālo spriešanu. Mēģiniet meditēt katru dienu vismaz 5-10 minūtes.
- Sēdiet ērtā krēslā vai uz spilvena.
- Aizveriet acis un koncentrējieties uz sajūtām, kas jums rodas. Pievērsiet uzmanību tam, ko jūtat ar savu ķermeni, ko dzirdat un ko smaržojat.
- Pievērsiet uzmanību elpošanai. Ieelpojiet, lai skaitītu četrus, aizturiet elpu, lai skaitītu četrus, un izelpojiet, lai skaitītu četrus.
- Ikreiz, kad jūsu prāts klīst, atlaidiet domas bez sprieduma un koncentrējiet savu domāšanu uz elpu.
- Jūs varat pievienot mantru vai mettu vai teicienu, kas jūs uzmundrina un rada pozitīvas sajūtas, piemēram, “Lai es varu būt mierīgs” vai “Lai es būtu laimīgs”.
- Varat arī izmēģināt vadītu meditāciju, kas palīdz vizualizēt relaksējošus attēlus.
Solis 3. Praktizējiet dziļu elpošanu
Stresa situācijā dziļa elpošana var palīdzēt mazināt stresu un palīdzēt jums skaidri domāt. Dziļi elpojiet, lēnām un apzināti ieelpojot un izelpojot.
- Ērti apsēdieties krēslā, rokas un kājas nekrustojot, kājas uz grīdas un rokas balstoties uz augšstilbiem. Viegli aizveriet acis.
- Ieelpojiet caur degunu, ievērojot elpas kvalitāti ieelpojot un izelpojot.
- Lēnām pagariniet katru ieelpu, vienmērīgi padziļinot katru elpu vēderā. Īsi apstājieties, pēc tam atzīmējiet vienmērīgu, vienmērīgu elpu, kas tiek izlaista, izelpojot.
- Sāciet skaitīt elpu ritmu. Ieelpojiet 3 sekundes. Izelpojiet 3 sekundes. Saglabājiet lēnu, vienmērīgu un kontrolētu elpošanu. Centieties nepaātrināt ātrumu.
- Izmantojiet šo ritmu, elpojot 10-15 minūtes
- Kad esat pabeidzis, viegli atveriet acis. Atslābinieties īslaicīgi. Tad lēnām celies no krēsla.
Solis 4. Izmēģiniet pakāpenisku muskuļu relaksāciju
Ja jūs uztraucaties par meditāciju vai jūtat, ka jums nav laika to uzticīgi praktizēt, relaksācijas reakciju joprojām var aktivizēt, izmantojot progresīvu muskuļu relaksāciju. Šis paņēmiens aktivizē ķermeņa nomierinošo reakciju un atjauno ķermeņa fizioloģisko līdzsvaru, sasprindzinot un atslābinot katru ķermeņa muskuļu grupu. Lai praktizētu pakāpenisku muskuļu relaksāciju apmēram 15-20 minūtēs dienā:
- Atrodiet ērtu pozu krēslā, noliekot kājas uz grīdas, rokas balstoties uz augšstilbiem un aizverot acis.
- Sāciet vingrinājumu, saspiežot dūres, turot 10 sekundes. Pēc tam atlaidiet, sajūtot relaksācijas sajūtu vēl 10 sekundes. Atkārtojiet.
- Sasprindziniet apakšdelmu, noliecot roku uz leju pie plaukstas locītavas, turiet 10 sekundes. Atlaidiet un atpūtieties vēl 10 sekundes. Atkārtojiet.
- Strādājiet ar pārējo ķermeni, apstājoties, lai sasprindzinātu un atslābinātu katru muskuļu grupu. Sāciet ar augšdelmiem, pleciem, kaklu, galvu un seju. Pēc tam turpiniet ar krūtīm, vēderu, muguru, sēžamvietu, augšstilbiem, teļiem un pēdām.
- Kad esat strādājis ar visu ķermeni, sēdiet dažas minūtes, lai izbaudītu relaksācijas sajūtu.
- Stāviet lēnām, lai izvairītos no reiboņa (atvieglota asinsspiediena pazemināšanās) vai negaidītas sasprindzinājuma.
- Ja jums nav 15-20 minūšu, lai pabeigtu visu vingrinājumu, varat trenēties muskuļu grupās, kas ir ievērojami saspringtas.
5. daļa no 8: Efektīva lēmumu pieņemšana
1. solis. Izmantojiet IDEĀLU lēmumu pieņemšanas modeli
Lēmumu pieņemšana ir daļa no pašpārliecinātības. Jūs pārņemat kontroli pār savu dzīvi un pieņemat sev vispiemērotākos lēmumus, nevis ļaujat kādam citam pieņemt lēmumus jūsu vietā vai ļaujat kādam citam ietekmēt jūsu labāku spriedumu. Nosakot problēmu, jūs varēsit pievērsties kritiskiem elementiem, kuru rezultātā tiek pieņemts labs lēmums. Niagāras reģiona sabiedrības veselība iesaka izmantot IDEAL modeli:
- Es - identificējiet problēmu.
- D - aprakstiet visus iespējamos risinājumus. Tie var ietvert pašiem rīkoties, lūgt kāda cita iejaukšanos vai nedarīt neko.
- E - novērtējiet katra risinājuma sekas. Novērtējiet savas jūtas un vajadzības, lai noteiktu sev labāko rezultātu.
- A - Rīkojieties. Izvēlieties risinājumu un izmēģiniet to. Izmantojiet “es” apgalvojumus, lai izteiktu savas jūtas un vajadzības.
- L - Uzziniet. Vai risinājums darbojās? Novērtējiet, kāpēc vai kāpēc ne. Ja tas nedarbojās, apskatiet citus risinājumus sarakstā un strādājiet pie tiem.
2. solis. Apsveriet, kas ir jāiesaista
Lēmums var ietekmēt vairākas puses, taču ne visas ir obligāti jāiesaista lēmumu pieņemšanā. Saņemiet ieguldījumu no tiem, kuriem jāiesaistās.
Pieņemot lēmumu, jums vajadzētu apsvērt citas puses, bet galīgais vārds būs jums
3. Izprotiet sava lēmuma mērķi
Visus lēmumus nosaka nepieciešamība pēc noteiktas rīcības. Veltiet laiku, lai noteiktu šīs rīcības mērķi. Tas nodrošinās, ka lēmums ir pareizs.
Solis 4. Pieņemiet savlaicīgu lēmumu
Vilcināšanās var būt galvenais šķērslis pārliecinošu lēmumu pieņemšanai. Neatstājiet lēmumu pēdējai minūtei, pretējā gadījumā varat novērst dažus iespējamos risinājumus.
6. daļa no 8: Veselīgu robežu noteikšana
Solis 1. Aizsargājiet savu fizisko un emocionālo telpu
Robežas ir fiziski, emocionāli un intelektuāli šķēršļi, ko jūs izveidojat, lai pasargātu sevi no kaitējuma. Veselīgas robežas aizsargā jūsu personīgo telpu, pašcieņu un saglabā spēju nošķirt savas jūtas no citu jūtām. Neveselīgas robežas palielina varbūtību, ka citas jūtas, uzskati un uzvedība nelabvēlīgi ietekmēs jūs.
Solis 2. Plānojiet savas robežas
Kad jūs sākat sarunu, kurā vēlaties apspriest savas vajadzības, ir svarīgi iepriekš zināt savas robežas. Ja pirms sarunas savas robežas atradīsiet priekšplānā, sarunas vidū jūs netiksit izsists no sliedēm un neapdraudēsit savas vajadzības, jo tas ir vieglāk vai palīdz izvairīties no konfliktiem.
Piemēram, nosakiet robežu ar savu priekšnieku - nedēļas nogalēs nestrādāt vai nestrādāt virsstundas bez trīs dienu iepriekšēja brīdinājuma. Ja runājat ar draugu, nosakiet robežu, ka jūs viņu vairs neņemat lidostā, līdz viņa jūs uzņem, kad jums ir jābrauc
Solis 3. Iemācieties pateikt nē
Ja kaut ko darot nejūtaties pareizi, tad nedariet to. Ir labi kādu noraidīt. Atcerieties, ka sev vissvarīgākā persona ir jūs. Ja jūs nerespektējat savas vēlmes, kā jūs varat sagaidīt citus?
- Jūs domājat, ka cilvēku iepriecinātājs jūs nostādīs cilvēku labā, bet diemžēl dāsnuma pārpilnība parasti rada pretēju ietekmi uz cilvēkiem.
- Cilvēki novērtē tikai tās lietas, kurās viņi iegulda laiku/enerģiju/naudu, tāpēc, ja jūs darāt visu, jūsu cieņa pret šo cilvēku pieaugs strauji, bet viņu vērtība samazināsies. Ieņemiet nostāju. Cilvēki sākumā var pretoties - vai pat būt šokā par jūsu pārvērtībām -, bet galu galā viņi par to cienīs jūs.
4. solis. Izsakiet savu viedokli ar cieņu
Neklusējiet, ja jums ir ko teikt. Brīvi dalieties savās sajūtās: tās ir jūsu tiesības. Atcerieties, ka nav nekā slikta, ja jums ir viedoklis. Vienkārši pārliecinieties, ka esat izvēlējies īsto brīdi, lai norādītu savas vajadzības. Skaidri norādiet, ka jūsu teiktais ir svarīgs un tas ir jāņem vērā.
Praktizējiet situācijās ar zemām likmēm. Vai visiem jūsu draugiem patīk jaunais TV šovs, par kuru visi runā? Nebaidieties atzīt, ka jūs neesat atstājis tik lielu iespaidu. Vai kāds ir nepareizi interpretējis jūsu teikto? Nenogaliniet un nespēlējieties; paskaidrojiet, ko jūs īsti domājāt, pat ja nesaprašanās bija nekaitīga
5. solis. Nosakiet savas vajadzības
Nosakiet, kas jūs dara laimīgus un kādas ir jūsu vajadzības. Tas palīdzēs jums attīstīt citu cilvēku cerību kopumu, lai jūs ievērotu, kā jūs vēlētos, lai pret jums izturas. Padomājiet par situācijām, kurās jums nešķiet, ka pret jums izturas ar savstarpēju cieņu, vai par situācijām, kad jums šķita, ka jūsu jūtas netiek ņemtas vērā. Tad apsveriet, kas varētu notikt, lai jūs justos vairāk cienīti.
6. Esi godīgs pret sevi par to, ko vēlies
Pārliecināta rīcība nedos nekādu labumu, ja nekad nevarat izlemt vai pārāk cenšaties “iet līdzi straumei”. Cilvēki apmierinās jūsu vajadzības, ja varēsit viņiem skaidri pateikt, kas tās ir.
Lēmumu pieņemšanas pārņemšana uz visiem pārējiem ir pasīvi agresīvs veids, kā izvairīties no atbildības-un uzlikt sekas uz citu pleciem. Nākamreiz, kad draugi jums jautās, kur vēlaties iet vakariņās, neatbildiet ar: “Ak, visur”; sniedziet viņiem konkrētu atbildi
Solis 7. Nāciet klajā ar risinājumiem, kas priecē abas puses
Laba pieeja ir pieņemt “mēs” mentalitāti un rast risinājumus, kas iepriecinās abas puses, ja situācija to atļaus. Tādā veidā ikviena jūtas tiek ņemtas vērā un uzklausītas.
Piemēram, ja jūs katru dienu vedat istabas biedru uz darbu, bet viņa nemaksā par gāzi, vērsieties pie viņas šajā jautājumā. Jūs varat teikt: “Man nav iebildumu, ka jūs tik bieži braucat. Tomēr automašīnas īpašums ir patiešām dārgs, un es ietaupīšu jūsu naudu un laiku, ja katru dienu uz darbu brauktu ar autobusu. Vai jūs nevēlētos katru nedēļu iepludināt gāzi? Es to patiešām novērtētu.” Tādā veidā jūs atzīstat, ka viņa, iespējams, neapzinās, ka jūtaties noteiktā veidā. Tagad viņa apzinās problēmu, neizmantojot apsūdzošo toni
7. daļa no 8: Pārliecības projicēšana
1. solis. Novērtējiet savu pašapziņas līmeni
Pašapziņu atspoguļo jūsu spēja saprast, kā jūs redzat sevi. Tas ietver jūsu uztveri par sevi un to, kur jūs uzskatāt, ka iekļaujaties sociālajā hierarhijā. Ja redzat sevi negatīvā gaismā, jums var rasties lielas grūtības apliecināt savas domas, uzskatus, vajadzības un jūtas. Turklāt, ja jums ir nepieciešams paskaidrojums, jūs varat justies iebiedēts vai nevēlēties uzdot jautājumus, pārāk koncentrēties uz savām negatīvajām iezīmēm un trūkst uzticēšanās sev. Šaubas par sevi novērš pārliecinošu komunikāciju. Novērtējiet savu pašapziņu, veicot pašnovērtējumu, uzdodot sev šādus jautājumus:
- Vai jūs varat uzturēt acu kontaktu, sazinoties ar citiem?
- Vai pareizi projicējat savu balsi?
- Vai jūs runājat pārliecinoši (bieži neizmantojot frāzes “uh” vai “um”)?
- Vai jūsu fiziskā stāja vai stāja ir taisna un atvērta?
- Vai jums ir iespēja uzdot jautājumus, kad nepieciešams paskaidrojums?
- Vai jums ir ērti apkārt citiem cilvēkiem?
- Vai jūs varat pateikt nē, kad tas ir piemērots?
- Vai jūs spējat pienācīgi izteikt dusmas un sašutumu?
- Vai jūs piedāvājat savu viedokli, ja nepiekrītat citiem?
- Vai jūs aizstāvat sevi no kļūdām, kas nav jūsu vaina?
- Ja atbildējāt nē uz 3 vai mazāk no šiem jautājumiem, iespējams, esat pašpārliecināts cilvēks. Ja uz 4–6 no šiem jautājumiem atbildējāt nē, pastāv liela iespēja, ka redzat sevi negatīvi. Ja atbildējāt ne vairāk kā uz 7 jautājumiem, jums, iespējams, būs milzīgas pašapziņas grūtības. Jūs bieži varat šaubīties par cieņas cienīgumu vai redzēt sevi zemāk sociālajā hierarhijā.
2. solis. Pārliecinieties par savu ķermeņa valodu
Veids, kā tu sevi tur, daudz runā par tevi - ilgi pirms tam, kad tev pat radās iespēja atvērt muti. Turiet plecus kvadrātā un zodu uz augšu. Izvairieties no nervozēšanas (ja nepieciešams, ielieciet rokas kabatās) vai aizklājiet muti. Runājot, skatieties cilvēkiem acīs, lai norādītu, ka negrasāties tikt notīrīts.
- Centieties nebūt viegli lasāms, it īpaši, ja esat nervozs vai neskaidrs. Slēpiet savus stāstus, kontrolējot rokas, kājas un sejas izteiksmes, lai tie nenodotu jūsu emocijas.
- Ja acu kontakta veidošana ir problēma, praktizējiet ar saulesbrillēm un pēc tam turpiniet to darīt ar neapbruņotu vietu. Ja jums ir jānovērš skatiens, skatieties tālumā tā, it kā domātu, nevis lejup.
- Pat ja esat nervozs vai apjucis, jūs joprojām varat rīkoties pārliecināti. Nav kauns uzdot jautājumus.
Solis 3. Runājiet skaidri un apzināti
Steiga, runājot, ir atzīšanās, ka jūs negaidāt, ka cilvēki veltīs laiku klausīšanai. No otras puses, lēna runāšana cilvēkiem parādīs, ka esat gaidīšanas vērts. Izmantojiet skaidru, mierīgu balsi. Jums nav jābūt skaļam, bet jums ir jādod iespēja sevi sadzirdēt.
- Ja cilvēki jūs nepamana, skaidri un stingri sakiet "Atvainojiet". Nevajag atvainoties, ja neesat izdarījis neko nepareizu, jo tas var paziņot cilvēkiem, ka jūtaties nedaudz neērti tikai par pastāvošo.
- Mēģiniet runāt īsi, kad runājat. Pat visdrošākais cilvēks pasaulē zaudēs savu auditoriju, ja pietiekami ātri neizteiks savu viedokli.
- Izvairieties pēc iespējas vairāk teikt “um” vai “patīk”, kad mēģināt sniegt spēcīgu paziņojumu. Apzināti centieties, lai šie vārdi tiktu izņemti no jūsu vārdu krājuma.
Solis 4. Strādājiet pie sava izskata
Lai arī cik tas būtu sekli, cilvēki pieņem ātrus spriedumus, pamatojoties uz jūsu izskatu. Cilvēki, kuri ir dabiski pārliecināti un harizmātiski, var mainīt citu viedokli, bet pārējiem mums nav tik paveicies. Ja tu valkā drēbes, kas izskatās kā tikko izkāpušas no gultas, vai ja tu valkā puskilogramu grima ar pūkainiem augstpapēžu kurpēm, vidusmēra cilvēks tevi neuztvers nopietni. No otras puses, ja jums šķiet, ka esat gatavs kaut ko paveikt, cilvēki mēdz būt cieņpilnāki.
- Laba ģērbšanās nebūt nenozīmē ģērbšanos. Ja jūs esat dabiski gadījuma rakstura, koncentrējieties uz tīru, atbilstošu, nesaburzītu apģērbu bez apkaunojošiem saukļiem vai nepiemērotiem attēliem.
- Cenšoties nopietni izturēties pret savu izskatu, izskatīsies, ka jūs nopietnāk uztverat savas prasības.
Solis 5. Izmēģiniet to, ko jūs teiksit
Tas var likties muļķīgi, bet, ja vēlaties radīt pārliecību, tad, kad pienāks brīdis, jums vajadzētu izklausīties stingri un izlēmīgi. Kas ir labāks veids, kā tur nokļūt, nekā praktizēt? Jūs varat praktizēt spoguļa priekšā, ierakstā vai pat kopā ar uzticamu draugu, izliekoties, ka viņš vai viņa ir jūsu priekšnieks, cits nozīmīgs cilvēks vai kāds, ar kuru plānojat runāt.
Kad pienāks brīdis, atcerieties, cik pārliecināti jūs izklausījāties, kad tikko mēģinājāt, un strādājiet, lai izklausītos vēl pārliecinātāk, kad tas ir svarīgi
8. daļa no 8: Papildu palīdzības meklēšana
1. solis. Apmeklējiet konsultantu vai psihologu
Ja jūtat, ka jums joprojām nepieciešama palīdzība, lai kļūtu pārliecinoša, tas var palīdzēt sazināties ar profesionāli. Konsultantiem un psihologiem ir izglītība un apmācība, lai palīdzētu cilvēkiem sazināties veselīgi un jēgpilni.
2. solis. Izmēģiniet pašpārliecinātības apmācību
Daudzas universitātes studentiem piedāvā pašpārliecinātības apmācību. Tas palīdzēs jums praktizēt pašpārliecinātības paņēmienus, vienlaikus palīdzot apspriest dažādas situācijas, kurās, jūsuprāt, nepieciešama palīdzība, lai būtu pārliecinoša, kā arī palīdz kontrolēt stresu, orientējoties dažādās situācijās.
Solis 3. Praktizējiet kopā ar uzticamu draugu
Sevis apliecināšana prasa praksi un laiku. Palūdziet draugam palīdzēt jums praktizēt savas komunikācijas prasmes dažādos scenārijos. Jo vairāk jūs saskarsities ar situācijām, kas prasa pašpārliecinātību, pat ja tās ir izspēles situācijas, jo pārliecinātāks jūs kļūsit.
Palīdzēt izklausīties pārliecinoši
Izklausās pārliecinoši darbā
Izklausās pārliecinoši kopā ar draugiem un ģimeni
Ātri padomi pārliecinošam skanējumam