Kā vienoties: 14 soļi (ar attēliem)

Satura rādītājs:

Kā vienoties: 14 soļi (ar attēliem)
Kā vienoties: 14 soļi (ar attēliem)

Video: Kā vienoties: 14 soļi (ar attēliem)

Video: Kā vienoties: 14 soļi (ar attēliem)
Video: 1941. gada 14. jūnija deportācijas liecinieku stāsts 2024, Marts
Anonim

Sarunas ir normāla dzīves sastāvdaļa, it īpaši biznesa pasaulē. Tas var būt biedējoši un neērti, ja neesat pie tā pieradis, taču labā ziņa ir tā, ka ikviens var iemācīties būt spēcīgam un efektīvam sarunu vedējam. Ja neesat pārliecināts, ar ko sākt, neuztraucieties-šajā rakstā tiks aprakstīts viss, kas jums jāzina, lai sāktu sarunas un iegūtu vēlamo (vai vismaz taisnīgu kompromisu).

Soļi

1. metode no 2: Sarunu taktikas paredzēšana

Akciju kompensācijas konts 12. darbība
Akciju kompensācijas konts 12. darbība

1. solis. Izlemiet par savu rezultātu

Finansiālā ziņā šī ir zemākā summa vai lētākā cena, ko jūs pieņemsiet darījumā. Nefinansiālā ziņā tas ir "sliktākais scenārijs", kuru esat gatavs pieņemt, pirms atkāpjaties no sarunu galda. Nezinot savu peļņas punktu, jūs varat pieņemt darījumu, kas nav jūsu interesēs.

Ja sarunās pārstāvat kādu citu, iepriekš rakstiski saņemiet klienta piekrišanu mērķa darījumam. Pretējā gadījumā, kad jūs risināt sarunas par darījumu, un viņi nolemj, ka galu galā viņiem tas nepatīk, jūsu uzticība ir tā, kas trāpīs. Pareiza sagatavošanās var novērst to

Parāda piedošanas konts 10. darbība
Parāda piedošanas konts 10. darbība

2. solis. Ziniet, ko esat vērts

Vai tas, ko jūs piedāvājat, ir grūti sasniedzams, vai tas ir dimetānnaftalīns ducis? Ja tas, kas jums ir, ir reti sastopams vai ievērības cienīgs, jums ir labāka pozīcija sarunās. Cik otrai pusei tu esi vajadzīgs? Ja viņiem jūs esat vajadzīgs vairāk nekā jums, jums ir labāks stāvoklis un jūs varat atļauties lūgt vairāk. Tomēr, ja jums tie ir vajadzīgi vairāk nekā viņiem, kā jūs varat dot sev priekšrocības?

  • Piemēram, sarunu vedējs par ķīlniekiem nepiedāvā neko īpašu, un ķīlnieki viņam ir vajadzīgi vairāk nekā nolaupītājam. Šī iemesla dēļ būt par ķīlnieku sarunu vedēju ir ļoti grūti. Lai kompensētu šos trūkumus, sarunu dalībniekam ir labi jāpanāk, lai nelielas piekāpšanās šķiet lielas, un emocionālie solījumi jāpārvērš vērtīgos ieročos.
  • Savukārt retam dārgakmeņu pārdevējam ir kaut kas tāds, kas pasaulē reti sastopams. Viņai nav vajadzīga konkrēta cilvēka nauda - tikai vislielākā naudas summa, ja viņa ir laba sarunu vedēja -, bet cilvēki vēlas viņas īpašo dārgakmeni. Tas viņai dod lielisku iespēju iegūt papildu vērtību no cilvēkiem, ar kuriem viņa risina sarunas.
Pērciet pārdošanai paredzētas mājas 15. darbībai
Pērciet pārdošanai paredzētas mājas 15. darbībai

Solis 3. Nekad nejūtieties sasteigts

Nenovērtējiet par zemu savas spējas vienoties par to, ko vēlaties, vienkārši pārspējot kādu citu. Ja jums ir pacietība, izmantojiet to. Ja jums trūkst pacietības, iegūstiet to. Sarunās bieži notiek tas, ka cilvēki nogurst un pieņem nostāju, kuru parasti nepieņemtu, jo viņiem ir apnicis sarunāties. Ja jūs varat kādu pārspēt, ilgāk paliekot pie galda, iespējams, jūs iegūsit vairāk no tā, ko vēlaties.

Lūdziet uzņēmumiem ziedojumus 1. darbība
Lūdziet uzņēmumiem ziedojumus 1. darbība

4. solis. Plānojiet savu priekšlikumu struktūru

Jūsu priekšlikumi ir tas, ko jūs piedāvājat otrai personai. Sarunas ir apmaiņas sērija, kurā viena persona piedāvā priekšlikumu, bet otra-pret. Jūsu priekšlikumu struktūra var liecināt par panākumiem vai izraisīt katastrofu.

  • Ja jūs risināt sarunas par kāda cita dzīvību, jūsu priekšlikumiem jābūt pamatotiem uzreiz; jūs nevēlaties riskēt ar kāda dzīvību. Agresīvas iedarbības negatīvie aspekti ir pārāk daudz.
  • Tomēr, ja jūs risināt sarunas par savu sākuma algu, ir vērts sākt prasīt vairāk, nekā gaidāt. Ja darba devējs piekrīt, jūs esat saņēmis vairāk, nekā lūdzāt; ja darba devējs vienojas par zemāku algu, jūs pastiprināt iespaidu, ka jums tiek "asiņots", tādējādi palielinot jūsu izredzes iegūt labāku galīgo algu.
Lūdziet kādam kļūt par jūsu mentoru 17. solis
Lūdziet kādam kļūt par jūsu mentoru 17. solis

5. Esiet gatavs iet prom

Jūs zināt, kāds ir jūsu peļņas punkts, un zināt, vai tas nav tas, ko jūs iegūstat. Esiet gatavs iziet pa durvīm, ja tas tā ir. Iespējams, atklāsit, ka otra puse jums atzvanīs, bet jums vajadzētu justies apmierinātam ar saviem centieniem, ja viņi to nedara.

2. metode no 2: sarunas

Sarunas ar savu priekšnieku 14. solis
Sarunas ar savu priekšnieku 14. solis

1. solis. Atkarībā no situācijas atveriet augstu, bet ne ārkārtēju

Atveriet savu maksimālo ilgtspējīgo pozīciju (visvairāk, par ko varat loģiski argumentēt). Jautājiet, ko vēlaties, un pēc tam dažus. Sākt augstu ir svarīgi, jo, visticamāk, jūs sarunāsit zemākā līmenī. Ja jūsu sākuma piedāvājums ir pārāk tuvu jūsu lūzuma punktam, tad jums nebūs pietiekami daudz darījumu diapazona, lai piekristu otrai pusei, lai sniegtu gandarījumu.

  • No otras puses, jūs arī vēlaties izvairīties no briesmīga atvēršanas piedāvājuma, jo tas var radīt “atdzesējošu efektu”, kurā atklāšanas puse ātri zaudē motivāciju turpināt sarunas ar jums. Atvēršanas piedāvājumam vajadzētu būt daudz lielākam par minimālo, ko jūs pieņemsit, bet tuvu saprātīgākajai maksimālajai summai, ko otra persona var maksāt vai pieņemt.
  • Vai jūs uztrauc viņu apvainošana, it īpaši, ja jūs piedāvājat ļoti zemu piedāvājumu kaut ko iegādāties? Atcerieties, ka tas ir bizness, un, ja viņiem nepatīk jūsu piedāvājums, viņi vienmēr var piedāvāt pretpiedāvājumu. Esi drosmīgs. Ja jūs tos neizmantojat, atcerieties, ka viņi jūs izmantos. Sarunu akts savstarpēji un izdevīgi izmanto viens otru.
Sarunas ar savu priekšnieku 10. solis
Sarunas ar savu priekšnieku 10. solis

Solis 2. Iepērcieties un uzrādiet pierādījumus

Ja jūs pērkat automašīnu un zināt, ka otrs tirgotājs jums pārdos to pašu automašīnu par 200 USD mazāk, pastāstiet viņiem to. Pastāstiet viņiem tirgotāja un pārdevēja vārdu. Ja jūs risināt sarunas par algu un esat izpētījis, cik daudz cilvēku, kas ieņem līdzvērtīgus amatus, saņem samaksu jūsu reģionā, izdrukājiet šo statistiku un paņemiet to pie rokas. Draudi zaudēt biznesu vai iespējas, pat ja tas nav nopietns, var likt cilvēkiem rast kompromisu.

Pērciet īpašumu Floridā 21. solis
Pērciet īpašumu Floridā 21. solis

Solis 3. Izmantojiet klusumu

Kad otra puse izsaka priekšlikumu, nekavējoties neatbildiet. Tā vietā izmantojiet savu ķermeņa valodu, lai norādītu, ka neesat apmierināts. Tas liks otrai personai justies neērti un nedroši un bieži vien piespiedīs viņu nākt klajā ar labāku piedāvājumu klusuma piepildīšanai.

Piesakieties juridiskajam finansējumam 1. darbība
Piesakieties juridiskajam finansējumam 1. darbība

Solis 4. Piedāvājiet samaksāt iepriekš

Pārdevējam vienmēr ir vēlams priekšapmaksa, īpaši situācijās, kad lielākā daļa cilvēku nemaksā iepriekš (mēs skatāmies uz jums, automašīnu dīleri). Kā pircējs jūs varat arī piedāvāt pirkt vairumā, iepriekš samaksājot par noteiktu skaitu produktu vai pakalpojumu, pretī saņemot atlaidi.

  • Viena taktika ir iesaistīties sarunās ar iepriekš uzrakstītu čeku; lūgt iegādāties produktu vai pakalpojumu par šo summu un pateikt, ka tas ir jūsu pēdējais piedāvājums. Viņi to var pieņemt, jo tūlītēja maksājuma pievilināšanai ir grūti pretoties.
  • Visbeidzot, maksāšana skaidrā naudā, nevis ar čeku vai kredītkarti, var būt noderīgs sarunu rīks, jo tas samazina risku pārdevējam (piemēram, čeku atlēciens, kredītkartes noraidīšana).
Izvairieties no romantiskiem sajukumiem darbā 6. darbība
Izvairieties no romantiskiem sajukumiem darbā 6. darbība

5. solis. Nekad neatdodiet, neko nesaņemot pretī

Ja jūs kaut ko atdodat "bez maksas", jūs netieši sakāt otrai personai, ka, jūsuprāt, jūsu sarunu pozīcija ir vāja. Gudrie kaulētāji jutīs asiņu smaku un ūdenī iezīmēsies kā haizivis.

Piesakieties juridiskā finansējuma 7. darbībai
Piesakieties juridiskā finansējuma 7. darbībai

6. solis. Lūdziet kaut ko, kas jums ir vērtīgs, bet nemaksā daudz

Ir laba lieta, ja abas puses jūtas sarunu uzvarētāju pusē. Un pretēji izplatītajam uzskatam, sarunām nav jābūt nulles summas spēlei. Ja esat gudrs, varat būt radošs ar to, ko lūdzat.

  • Pieņemsim, ka jūs veicat uzņēmējdarbību ar vīna darītavu, un viņi vēlas jums samaksāt 100 USD, lai tur uzstātos. Jūs vēlaties 150 USD. Kāpēc ne ieteikt viņiem samaksāt 100 USD un iedot 75 USD vīna pudeli? Tas jums ir 75 ASV dolāru vērts, jo tieši tik daudz jums būtu jāmaksā, lai to iegādātos, taču šīs pudeles izgatavošana viņiem izmaksā daudz mazāk.
  • Vai arī varat lūgt viņiem 5% vai 10% atlaidi visam vīnam. Pieņemot, ka jūs tik un tā regulāri pērkat vīnu, jūs ietaupīsiet naudu, un viņi joprojām nopelnīs naudu no jūsu pirkumiem (tikai ne tik daudz).
Pērciet māju ar draugiem 22. solis
Pērciet māju ar draugiem 22. solis

7. solis. Piedāvājiet vai pieprasiet papildiespējas

Vai jūs varat kaut kādā veidā saldināt darījumu vai lūgt kaut ko, lai saldinātu darījumu? Papildu vai privilēģiju nodrošināšana var būt lēta, taču darījums tiek virzīts tuvāk “saldajai” teritorijai.

Dažreiz, bet ne vienmēr, piedāvājot daudz mazu stimulu, nevis vienu lielāku stimulu, var likties, ka jūs atdodat vairāk, lai gan patiesībā tā neesat. Apzinieties to, gan dodot pamudinājumus, gan saņemot tos

Pērciet franšīzes biznesa 30. soli
Pērciet franšīzes biznesa 30. soli

8. solis. Vienmēr turiet tuvāk vai divus

Tuvāks ir fakts vai arguments, ko varat izmantot, ja jūtat, ka otra puse ir tuvu darījumam, bet tai ir vajadzīgs pēdējais spiediens. Ja esat brokeris un jūsu klients šonedēļ gatavojas pirkt, neatkarīgi no tā, vai šis pārdevējs to vēlas vai nē, tas ir daudz tuvāk: jūsu klientam ir laika ierobežojums, ar kuru viņa vēlēsies tikties, un jūs varat pārliecināt viņu, kāpēc tikties ka laika ierobežojums ir svarīgs.

Dariet ar kādu, kurš jūs patiešām kaitina
Dariet ar kādu, kurš jūs patiešām kaitina

9. solis. Neļaujiet personīgām sarunām aizkavēt sarunas

Pārāk bieži sarunas tiek novirzītas no otras puses, jo viena puse uztver jautājumu personīgi un neatlaiž to, mainot sarunu sākumposmā panākto progresu. Centieties neuztvert sarunu procesu personīgi, ļaujot tam aizvainot jūsu ego vai jūsu vērtības sajūtu. Ja sarunu biedrs ir rupjš, pārāk agresīvs vai ļaunprātīgs, ziniet, ka varat jebkurā laikā aiziet.

Video - izmantojot šo pakalpojumu, daļa informācijas var tikt kopīgota ar pakalpojumu YouTube

Padomi

  • Skatieties savu ķermeņa valodu - prasmīgs sarunu vedējs uztvers neverbālos signālus, kas var atdot jūsu patiesās jūtas.
  • Ja viņi jūs pārsteidz ar ļoti pievilcīgu piedāvājumu, neļaujiet tai gaidīt kaut ko mazāk labvēlīgu.
  • Izsakot priekšlikumu, izvairieties no mīkstas atklāšanas. Piem. "cena ir -apmēram £ 100" vai "es meklēju £ 100". Esiet stingri savos priekšlikumos - "Cena ir 100 mārciņas." vai "es tev došu 100 sterliņu mārciņas".
  • Nekad nerunājiet pēc neplānotā tālruņa zvana saņemšanas. Viņi ir gatavi, bet jūs neesat. Paziņojiet, ka pašlaik nevarat runāt, un lūdziet pārplānot laiku. Tas dos jums laiku, lai plānotu atbildes uz jautājumiem un veiktu vienkāršus pētījumus.
  • Sagatavošanās ir 90% no sarunām. Apkopojiet pēc iespējas vairāk informācijas par darījumu, novērtējiet visus galvenos mainīgos lielumus un saprotiet, ar kādām koncesijām varat tirgoties.
  • Pat ja neesat pārliecināts, runājiet ar autoritāti, runājot skaļāk nekā parasti un radot iespaidu, ka esat to darījis daudzas reizes iepriekš, tiks slēgti darījumi ar cilvēkiem, kuri nav pieredzējuši.
  • Vienmēr rūpīgi pārbaudiet sarunu partneri. Apkopojiet pietiekami daudz informācijas par viņiem, lai sniegtu priekšstatu par viņu iespējami pieņemamākajiem piedāvājumiem. Sarunu laikā balstieties uz šo informāciju.
  • Ja kāds ir pilnīgi nesaprātīgs, neveiciet sarunas. Pasakiet viņiem, lai viņi jūs paturētu prātā, ja viņiem (vai tamlīdzīgi) pazeminās cena. Sarunas, kad tās ir ārpus līnijas, sāk jūs pārāk vājā pozīcijā.
  • Izmantojiet rīkus, lai samazinātu nepareizu saziņu un palielinātu pārredzamību. Tiešsaistes rīki, tostarp vienkārši grafiku veidotāji, var būt ļoti noderīgi sarunās.

Brīdinājumi

  • Nekad nerunājiet par viņu figūru vai cenu, jo tas to neapzināti apstiprina- vienmēr runājiet par savu figūru.
  • Acrimony ir darījumu slepkava. Cilvēki atteiksies no darījumiem tikai tāpēc, ka viņiem ir slikts garastāvoklis. Tāpēc šķiršanās ieilgst gadiem. Izvairieties no naidīguma par katru cenu. Pat ja agrāk ir bijis naidīgums, sāciet katru kontaktu pozitīvi, pozitīvi, neturiet aizvainojumu.
  • Ja tas ir paredzēts darbam, nekļūstiet pārāk mantkārīgs, pretējā gadījumā jūs tiksit atlaists - sliktāks par iepriekšējo algu.

Ieteicams: