Kā veikt auditorijas analīzi: 12 soļi (ar attēliem)

Satura rādītājs:

Kā veikt auditorijas analīzi: 12 soļi (ar attēliem)
Kā veikt auditorijas analīzi: 12 soļi (ar attēliem)

Video: Kā veikt auditorijas analīzi: 12 soļi (ar attēliem)

Video: Kā veikt auditorijas analīzi: 12 soļi (ar attēliem)
Video: Расчет уровня вовлеченности сотрудников. Бережливое производство. 2024, Marts
Anonim

Lai jebkura veida rakstīšana būtu pēc iespējas efektīvāka, ir svarīgi, lai rakstnieks saprastu savu auditoriju. Tas, ko lasītājs vēlas, vajag, zina un jūt par kādu tēmu, ir svarīgi faktori, kā darbs tiks uztverts, un, jo vairāk jūs zināt par lasītāju, jo efektīvāks var būt jūsu raksts. Tas tā ir neatkarīgi no tā, vai rakstāt runu, zinātnisku rakstu vai norādījumus kādam, kas piesakās aizdevumam vai instalē programmatūru. Šie norādījumi palīdzēs jums analizēt auditoriju un izstrādāt stratēģiju, lai atbilstoši atlasītu rakstīto.

Soļi

Mērķauditorijas analīzes paraugs

Image
Image

Mērķauditorijas analīzes paraugs

Atbalsts wikiHow un atbloķējiet visus paraugus.

1. daļa no 3: Analīzes plānošana

Veiciet auditorijas analīzi
Veiciet auditorijas analīzi

1. solis. Izlemiet, kas ir jūsu auditorija

Citiem vārdiem sakot, kurš lasīs šo dokumentu? Jūs, iespējams, vēl nevarēsit sniegt detalizētu atbildi uz šo jautājumu; tāpēc jūs veicat auditorijas analīzi. Tomēr jums vajadzētu spēt atbildēt uz jautājumu vispārīgi.

  • Piemēram, vai jūsu dokumentu lasīs kāds, kurš mēģina uzstādīt dažus plauktus? Konkrēta uzņēmuma darbinieki? Datorprogrammētāji mēģina izstrādāt kļūdu kādā jaunā programmatūrā?
  • Apsveriet, kāpēc šī auditorija lasīs jūsu dokumentu. Kāds uzdevums viņiem palīdzēs, vai kas viņiem jāzina?
Veiciet auditorijas analīzi
Veiciet auditorijas analīzi

2. solis. Izlemiet, kas jums jāzina par savu auditoriju

Atkarībā no tā, kam jūs rakstāt, ir dažāda veida informācija, kas jums noderēs, strādājot, lai padarītu jūsu dokumentu pēc iespējas noderīgāku un/vai pārliecinošāku.

  • Jūs gandrīz vienmēr vēlēsities noskaidrot savas auditorijas zināšanu līmeni un interesi par šo tēmu.
  • Atkarībā no auditorijas, situācijas un gatavojamā dokumenta veida ir daudz citas informācijas, kas varētu būt vērtīga, piemēram, kur auditorija, iespējams, lasa jūsu dokumentu, un dažādi demogrāfiskie faktori, piemēram, vecums, dzimums, izglītība, profesionālā pieredze, kultūras izcelsme utt.
Veiciet auditorijas analīzi
Veiciet auditorijas analīzi

3. solis. Izlemiet, kā veikt analīzi

Jūsu auditorijas analīze var būt formāla (t.i., izmantojot aptauju vai citu anketu, strukturētas intervijas utt.) Vai neformāla (t.i., balstīta uz gadījuma rakstura sarunām ar auditorijas locekļiem). Labākā metode būs atkarīga no mērķauditorijas, kuru jūs mēģināt sasniegt, no tā, cik daudz informācijas jums par to ir nepieciešams un kādi resursi jums ir pieejami analīzes veikšanai.

Dažreiz jūs, iespējams, varēsit atrast informāciju, ko kāds cits jau ir apkopojis aptauju vai mārketinga pētījumu veidā, kas var palīdzēt jūsu datu vākšanai

Veiciet auditorijas analīzi
Veiciet auditorijas analīzi

4. Izveidojiet savu analītisko rīku

Jūsu analītiskais rīks ir instruments, ko izmantosit informācijas apkopošanai, piem. jūsu faktiskā anketa vai intervijas jautājumi. Satura pamatā jābūt jūsu prāta vētrai otrajā solī.

  • Centieties neveidot jautājumus, kas jūsu dalībniekus noved pie noteiktas atbildes, pat ja uzskatāt, ka tā ir pareiza. Piemēram: "Tagad, kad esam parādījuši, cik efektīvs var būt mūsu produkts, cik liela ir iespējamība, ka to iegādāsities?" vai "Kā jūs jūtaties par prezidenta nomācošo nodokļu politiku?"
  • Izvairieties no "dubultā stobra" jautājumiem. Jautājumi, kuros vienlaikus tiek uzdots jautājums par vairākām lietām, var sajaukt jūsu dalībniekus vai radīt neuzticamus datus. Piemēram, jums nevajadzētu jautāt: "Cik bieži jūs lasāt rakstus par zinātni un dalāties tajos ar citiem cilvēkiem?" Tā vietā sadaliet to divos jautājumos: "Cik bieži jūs lasāt rakstus par zinātni?" un "Cik bieži jūs kopīgojat rakstus par zinātni ar citiem cilvēkiem?"
  • Ja izmantojat aptauju, saglabājiet to pēc iespējas vienkāršāk un īsāk.

2. daļa no 3: Analīzes veikšana

Veiciet auditorijas analīzi
Veiciet auditorijas analīzi

1. solis. Izvēlieties savu paraugu

Kad esat izlēmis, kādus jautājumus uzdot, ir pienācis laiks izlemt, kam tos uzdot. Ja savā analīzē nevarat iekļaut visus auditorijas dalībniekus, mēģiniet izvēlēties personu grupu, kas, jūsuprāt, pārstāv to auditoriju, kuru jūs cerat saprast.

  • Piemēram, ja domājat, ka jūsu auditorija pārsvarā ir sievietes, mēģiniet izvēlēties paraugu, kas to atspoguļo.
  • Citas īpašības, kas varētu būt noderīgas dalībnieku atlasē, varētu būt viņu nodarbošanās vai darba devējs (īpaši, ja kaut ko rakstāt cilvēkiem noteiktā jomā), viņu etniskā izcelsme, pilsēta vai apkaime, kurā viņi dzīvo, vai dalība noteiktā organizācijā.
  • Tas, kuras īpašības ir vissvarīgākās, atšķirsies atkarībā no jūsu veidotā dokumenta veida un mērķauditorijas, kuru vēlaties sasniegt.
Veiciet auditorijas analīzi. 6. darbība
Veiciet auditorijas analīzi. 6. darbība

Solis 2. Savāc savus datus

Veiciet aptauju, intervijas vai sarunas ar potenciālajiem auditorijas locekļiem.

  • Ja izmantojat aptauju, iespējams, vēlēsities ļaut saviem dalībniekiem palikt anonīmiem, īpaši, ja jautājat viņiem par kaut ko jutīgu vai personisku. Tas var novest pie godīgākām atbildēm.
  • Ja jūs personīgi intervējat dalībniekus, jums var būt noderīgi uzdot precizējošus jautājumus vai uzzināt vairāk, sakot, piemēram, "vai varat man pastāstīt vairāk par to?" vai "pasaki man, kāpēc tu tā jūties". Tajā pašā laikā tas, kā jūs veicat intervijas, var ietekmēt to, kā cilvēki atbild uz jūsu jautājumiem, tāpēc jums būs smagi jāstrādā, lai nerādītu savus aizspriedumus un neļautu dalībniekiem justies atbildīgiem noteiktā veidā.
  • Intervijām vai neoficiālām sarunām bieži vien ir laba ideja ierakstīt sarunu vēlākai uzziņai, ja jūsu dalībnieki tam piekrīt. Nekad neierakstiet nevienu bez viņu atļaujas, jo tas var būt valsts likumu pārkāpums.
Veiciet auditorijas analīzi 7. solī
Veiciet auditorijas analīzi 7. solī

3. solis. Analizējiet savus secinājumus

Tagad ir pienācis laiks apskatīt savākto informāciju un uzzināt, ko tā stāsta par jūsu auditoriju. Cik zinoši vai ieinteresēti viņi ir par tēmu, par kuru rakstīsit? Cik vecs ir vidējais cilvēks jūsu izlasē? Kāda daļa no viņiem abonē publikāciju, kurai rakstāt?

  • Ja jums ir jāveic padziļināta datu statistiskā analīze, jums var palīdzēt programmatūras programmas, piemēram, Stata vai SPSS. Tomēr šīs programmas ir dārgas, un lielākajā daļā gadījumu vienkāršu procentu aprēķināšana ir vairāk nekā pietiekama. Parastās lietojumprogrammas, piemēram, Excel, var palīdzēt organizēt un analizēt jūsu datus. Ja savus jautājumus ievietojat datu lapas augšējā rindā un pēc tam ievietojat katra dalībnieka atbildes zemāk esošajās rindās, varēsit ātri apkopot atbilžu klāstu, ko saņēmāt par katru jautājumu.
  • Ja jūsu analīzes rīks izmantoja atvērtus jautājumus, ti, jautājumus, kuros nav norādīts ierobežots iespējamo atbilžu klāsts (piemēram, "Kā jūs jūtaties par uzņēmumu X?"), Jūs, iespējams, vēlēsities klasificēt cilvēku atbildes kategorijās (piemēram,: "skeptiski", "naidīgi", "nenoteikti" vai "pozitīvi"), lai jūs varētu apkopot, kā atbildēja liels skaits jūsu dalībnieku (piemēram, "vairākumam bija negatīvs iespaids par uzņēmumu X").
Veiciet auditorijas analīzi 8. solis
Veiciet auditorijas analīzi 8. solis

4. solis. Izveidojiet auditorijas profilu

Kad esat analizējis savus datus, apkopojiet savus secinājumus vienā dokumentā, kurā apkopots, kas ir jūsu auditorija un kādas ir viņu vajadzības. To apkopošana palīdzēs sakārtot savas domas un radīt vienotu priekšstatu par to, kas ir jūsu auditorija.

Dokumenta paraugs šī raksta augšpusē ir labs auditorijas profila piemērs

3. daļa no 3: Dokumenta izveide

Veiciet auditorijas analīzi 9. solis
Veiciet auditorijas analīzi 9. solis

1. solis. Apsveriet savu formātu

Atkarībā no mērķauditorijas daži formāti var būt efektīvāki nekā citi. Ja darba devējs vēl nav pieņēmis šo lēmumu, izvēlieties formātu, kas, jūsuprāt, būs piemērots jūsu auditorijai.

  • Ja auditorija lasīs jūsu dokumentu, veicot uzdevumu, visefektīvākā var būt tehniska rokasgrāmata vai instrukciju lapa, kas sastāv no aizzīmju punktiem un, iespējams, diagrammām.
  • No otras puses, ja jūs vēlaties informēt profesionāļus par jauniem pētījumiem savā jomā, vislabākais varētu būt raksts vai biļetena formāts.
Veiciet auditorijas analīzi 10. solis
Veiciet auditorijas analīzi 10. solis

2. solis. Izveidojiet kontūru

Pirms dokumenta rakstīšanas izveidojiet kontūru satura sakārtošanai un plānošanai. Tas ne tikai atvieglos rakstīšanu, bet arī ir labs veids, kā nodrošināt, ka visa informācija, kuru jūs uzskatījāt par vissvarīgāko, būs pieejama un ka tā tiks sakārtota tā, lai jūsu auditorijai būtu jēga.

Kontūras ir arī labs veids, kā izstrādāt virsrakstus dažādām jūsu dokumenta sadaļām, kas būs noderīgi, lai palīdzētu lasītājiem identificēt galveno informāciju, ko viņi meklē

Veiciet auditorijas analīzi 11. solis
Veiciet auditorijas analīzi 11. solis

3. solis. Iestatiet signālu

Viena no vērtīgākajām lietām auditorijas analīzē ir tā, ka tā ļauj izvēlēties rakstīšanas balsi, kas būs pārliecinoša un efektīva jūsu auditorijas sasniegšanai. Pareiza vārdu izvēle un teikumu struktūra var būtiski ietekmēt jūsu ziņojuma nodošanu auditorijai.

  • Piemēram, ja jūsu auditorija ir augsti izglītota un/vai labi pārzina tēmu, par kuru rakstāt, ļoti specifiskas un tehniskas vārdnīcas izmantošana var būt pieņemama vai pat noderīga. Ja jūsu auditorija nav pietiekami informēta par jūsu tēmu, jāizvairās no šādas valodas.
  • Tāpat, ja auditorija, visticamāk, lasa jūsu darbu, veicot noteiktu uzdevumu vai darba vidē, kurā ir daudz traucējošu faktoru, ieteicams izmantot īsus, vienkāršus teikumus. Ja viņi lasīs jūsu darbu mājās un pievērsīs tam nedalītu uzmanību, atšķirīgais teikuma garums un struktūra padarīs jūsu rakstīšanu saistošāku un patīkamāku.
Veiciet auditorijas analīzi 12. solis
Veiciet auditorijas analīzi 12. solis

4. solis. Uzrunājiet auditorijas vajadzības un mērķus

Vissvarīgākais ir tas, ka, zinot, ko jūsu auditorija cer uzzināt no jūsu gatavotā dokumenta, varēsit pārliecināties, ka informācija, kas viņiem visvairāk nepieciešama, tiek pasniegta tā, lai viņiem būtu viegli atrast un saprast.

Padomi

  • Ja jūsu dokumentam ir vairāk nekā viena auditorija, varat rakstīt sadaļas, kas īpaši attiecas uz atbilstošajām mērķauditorijām, vai rakstīt vienā noteiktā veidā, kas attiecas uz visām pusēm.
  • Tāpat, ja auditorijā ir lielas atšķirības, ņemiet vērā vairākumu-rakstiet lielākajai daļai cilvēku, kas lasīs dokumentu. Lai palīdzētu mazākumā esošajiem, var būt nepieciešams iekļaut atsauces uz citiem avotiem ar alternatīvu informāciju.
  • Auditorijas demogrāfiskās īpašības var palīdzēt noteikt dokumenta stilu un saturu. Piemēram, potenciāli svarīgas ir vecuma grupas, dzīvesvietas, dzimums un politiskās izvēles. Pievēršot uzmanību šīm auditorijas iezīmēm, var arī izvairīties no aizvainojošām piezīmēm vai tēmām, kuras auditorija neattiecas vai nenovērtē.

Ieteicams: