4 efektīvi veidi, kā noteikt organizatoriskos mērķus

Satura rādītājs:

4 efektīvi veidi, kā noteikt organizatoriskos mērķus
4 efektīvi veidi, kā noteikt organizatoriskos mērķus

Video: 4 efektīvi veidi, kā noteikt organizatoriskos mērķus

Video: 4 efektīvi veidi, kā noteikt organizatoriskos mērķus
Video: WhatsApp web lietošana 2024, Marts
Anonim

Mērķi ir svarīgi jebkurai organizācijai. Neatkarīgi no tā, vai tas ir bizness, klubs vai bezpeļņas organizācija, skaidri organizatoriski mērķi sniedz darbiniekiem un brīvprātīgajiem konkrētu rezultātu, pie kura strādāt. Tomēr sasniegt šos mērķus ne vienmēr ir viegli. Daudzas organizācijas aizmirst šo soli, un tāpēc viss nedarbojas tik gludi, kā varētu. Neatkarīgi no tā, vai jūs tikko veidojat jaunu grupu vai esat kādu laiku iesaistījies, skaidru mērķu saraksta sastādīšana var patiešām atjaunot jebkuru organizāciju. Domājiet nopietni, sadaliet lietas un izrunājiet to ar savu komandu, lai izstrādātu mērķus, kurus jūs visi kopā varētu sasniegt.

Soļi

1. metode no 4: Prāta vētra jūsu prioritātēm

Iestatiet organizācijas mērķus 1. darbība
Iestatiet organizācijas mērķus 1. darbība

1. darbība. Nosauciet mērķi, kādam jūsu organizācija pastāv

Lai izlemtu par konkrētiem mērķiem, jau no paša sākuma ir jādomā lielā mērā. Apsveriet organizāciju, kurā esat daļa, un padomājiet par tās mērķi. Pēc tam varat izmantot šo mērķi, lai izvirzītu konkrētākus mērķus.

  • Piemēram, ja jūs vadāt bezpeļņas pārtikas banku, jūsu mērķis, iespējams, ir nodrošināt pārtiku trūcīgiem cilvēkiem jūsu reģionā. Izmantojiet to, lai virzītu savus mērķus.
  • Uzņēmumam tomēr būtu cits mērķis. Tās mērķis ir nopelnīt, sniedzot saviem klientiem noteiktu pakalpojumu vai produktu. Piemēram, pastāv alus darītava, kas saviem klientiem ražo kvalitatīvu un garšīgu alu.
  • Šis process darbojas neatkarīgi no tā, vai jūs tikko izveidojat jaunu organizāciju, vai arī jums ir izveidota organizācija, kas cīnās. Vienmēr sāciet ar lielajām idejām un iegūstiet konkrētāku.
Iestatiet organizācijas mērķus 2. darbība
Iestatiet organizācijas mērķus 2. darbība

2. solis. Norādiet labākos rezultātus, ko vēlaties redzēt no savas organizācijas

Paturot prātā savas organizācijas mērķi, apsveriet, kādus ideālus rezultātus jūs vēlētos redzēt no savas organizācijas. Tā kā jūs domājat tikai par prāta vētru, ir labi nedaudz pārspēt vēlamos rezultātus. Vēlāk jūs varat padarīt tos pieejamākus. Padomājiet par to, kas jums liktu, ka esat izpildījis savu misiju.

  • Ja jūs vadāt pārtikas banku, jūsu ideālais rezultāts varētu būt izsalkuma novēršana jūsu pilsētā. Tas ir drosmīgs rezultāts, kas jums, iespējams, būs jāsamazina, taču tas ir labs sākumpunkts, lai vadītu savus vēlākos mērķus.
  • Uzņēmumam jūsu ideālais rezultāts, iespējams, būtu vairāk peļņas vai izaugsmes. Iespējams, jūsu santehnikas pakalpojums kļūs par lielāko santehnikas pakalpojumu sniedzēju jūsu novadā.
  • Jūsu rezultātiem nav jābūt tik grandioziem. Ja jūs savā pilsētiņā izveidojat jaunu vides klubu, jūsu ideālais rezultāts varētu būt visas studentu grupas izglītošana, lai viņi visu laiku sāktu pārstrādi. Atkal tas var nebūt sasniedzams rezultāts, bet tas palīdzēs jums sasniegt savus mērķus.
Iestatiet organizācijas mērķus 3. darbība
Iestatiet organizācijas mērķus 3. darbība

3. solis. Izplānojiet pasākumus, kas būtu jāveic, lai sasniegtu ideālu rezultātu

Jūsu ideālais rezultāts nepanāks sevi. Šeit ir jūsu mērķi. Iedomājieties katru mērķi kā soli ceļā uz savu ideālo rezultātu. Paturot to prātā, apsveriet atsevišķas darbības, kas jums jāveic, lai sasniegtu šo rezultātu. Katrs no šiem soļiem varētu būt jūsu organizācijas mērķis.

  • Ja jūs veidojāt universitātes pilsētiņas klubu un jūsu ideālais rezultāts ir visas universitātes izglītošana par vides aizsardzību, tad tajā ir vairāki mērķi. Daži mērķi varētu būt hartas iegūšana no jūsu universitātes, līdzekļu nodrošināšana, dalības palielināšana un sponsorēts pasākums. Katrs no tiem ir svarīgs mērķis.
  • Ja jūs vadāt uzņēmumu un jūsu ideālais rezultāts ir divkāršot pārdošanas apjomu, tad padomājiet par mērķiem, kas jums būtu jāsasniedz, lai sasniegtu šo rezultātu. Jums vajadzētu pieņemt darbā kvalificētus pārdevējus, palielināt savu reklāmu un nodrošināt pieejamu produktu avotu.
Iestatiet organizatoriskos mērķus. 4. darbība
Iestatiet organizatoriskos mērķus. 4. darbība

4. Sadaliet šos rezultātus īstermiņa, vidēja termiņa un ilgtermiņa mērķos

Visiem mērķiem ir vajadzīgs laika grafiks. Padomājiet par mērķiem, kurus apsverat, un par to, cik ilgs laiks būs vajadzīgs, lai tos sasniegtu. Ir svarīgi noteikt ilgtermiņa mērķus, lai jūsu organizācija būtu motivēta, bet arī īstermiņa mērķus, lai jūs varētu izpildīt uzdevumu. Parasti īstermiņa mērķi aizņem mazāk nekā gadu, vidēja termiņa mērķi-1-3 gadus, bet ilgtermiņa mērķi-vairāk nekā 3 gadus. Sajauciet dažus no tiem, lai koncentrētu savu organizāciju.

  • Uzņēmumam īstermiņa mērķis varētu būt jūsu sociālo mediju reklāmas klātbūtnes palielināšana. Vidēja termiņa mērķis varētu būt ieguldījumi plašākā pārdošanas personāla apmācībā. Šie divi mērķi palīdzēs sasniegt jūsu ilgtermiņa mērķi, kas 2 gadu laikā palielina jūsu uzņēmuma ieņēmumus par 50%.
  • Mēģiniet līdzsvarot savu sarakstu. Piemēram, ja jums ir 4 ilgtermiņa mērķi, bet tikai 1 īstermiņa mērķis, tad jums trūkst dažu svarīgu, mazāku mērķu. Pievienojiet vēl dažus īstermiņa un vidēja termiņa mērķus, lai sasniegtu lielākos mērķus.
  • Termiņi dažādās situācijās var mainīties. Universitātes pilsētiņas laika grafiks ir īsāks, jo dalībnieki beidzot beigs studijas. Dažas nedēļas var būt īstermiņa, daži mēneši-vidēja termiņa un 1-2 gadi-ilgtermiņa.
  • Uzņēmumi un organizācijas parasti īstermiņa mērķus raksturo kā taktiskus, bet vidēja vai ilgtermiņa mērķus kā stratēģiskus.
Iestatiet organizatoriskos mērķus 5. darbība
Iestatiet organizatoriskos mērķus 5. darbība

5. solis. Uzrakstiet aptuvenu savu mērķu ideju projektu

Vienmēr ir svarīgi izveidot konkrētu savu mērķu sarakstu. Tas palīdz jums iztēloties, ko jūs mēģināt darīt. Pēc prāta vētras pierakstiet dažus mērķus, kurus apsverat. Pēc tam izmantojiet šo sarakstu, lai plānošanas posmā pielāgotu savus mērķus.

Atcerieties, ka jums vēl nav jāraksta, kā jūs sasniegsit katru mērķi. Šis joprojām ir prāta vētras posms. Jūs varat iegūt precīzāku informāciju, apspriežoties ar dažām ieinteresētajām personām un lūdzot atsauksmes

2. metode no 4: Sadarbība ar citiem organizācijas dalībniekiem

Iestatiet organizācijas mērķus 6. darbība
Iestatiet organizācijas mērķus 6. darbība

1. solis. Ieplānojiet prāta vētras sesiju ar kolēģiem vai ieinteresētajām personām

Jums nevajadzētu mēģināt izvirzīt mērķus vienatnē, it īpaši, ja jums ir citi cilvēki, kas strādā organizācijā. Kad visi administratori un darbinieki saprot mērķus, darbība norit daudz raitāk, tāpēc vislabāk ir iekļaut citus mērķu diskusijās pēc tam, kad esat veicis kādu prāta vētru. Plānojiet tikšanos ar dažām galvenajām ieinteresētajām personām, lai tās apspriestu.

  • Var paiet vairākas no šīm sesijām, lai patiešām sasniegtu savus mērķus. Nesteidziet procesu.
  • Ja organizācija ir liela, jūs, iespējams, nevarat visus iekļaut diskusijās. Jūs varētu mēģināt mazliet izjaukt procesu, tiekoties ar saviem augstākā līmeņa vadītājiem, pēc tam liekot viņiem ieplānot līdzīgas tikšanās ar tiem pakļautajiem cilvēkiem. Pēc tam viņi var ziņot jums par saviem atklājumiem.
Iestatiet organizācijas mērķus 7. darbība
Iestatiet organizācijas mērķus 7. darbība

2. solis. Iepazīstiniet savas idejas ar visām organizācijas ieinteresētajām personām

Nāciet uz sanāksmi gatavībā sniegt ātru prezentāciju par prioritātēm un mērķiem, kurus esat izdomājis. Skaidri pierakstiet savas idejas, lai ikviens varētu sekot jūsu domām. Paskaidrojiet, kādi, jūsuprāt, vajadzētu būt mērķiem un kā tie sasniedz organizācijas vispārējo misiju.

  • Tas varētu palīdzēt visiem nodot prezentācijas drukātu kopiju. Tas viņiem palīdzēs sekot līdzi un saprast jūsu idejas.
  • Saglabājiet savu prezentāciju pēc iespējas īsāku. Ja jūs veltīsit visu laiku savu ideju skaidrošanai, jums vairs nebūs laika apspriest lietas ar grupu.
Iestatiet organizācijas mērķus 8. darbība
Iestatiet organizācijas mērķus 8. darbība

3. solis. Pieņemiet ieteikumus un atsauksmes no citām ieinteresētajām personām

Pat ja jūs esat atbildīgs par organizāciju, ir svarīgi mērķu noteikšanas procesā iekļaut citus. Tad viņi jutīsies kā ieinteresēti mērķu sasniegšanā un būs motivētāki. Kad esat pabeidzis prezentāciju, atveriet vārdu komentāriem un ieteikumiem. Uzmanīgi klausieties un pierakstiet savas komandas idejas. Apsveriet, kā jūs tos iekļausit savā kopējā plānā.

  • Tas notiks daudz raitāk, ja jau esat izveidojis precedentu, ka esat labs klausītājs. Neuzbrūk nevienam par viņu viedokli un paldies visiem par ieguldījumu.
  • Jums nav jāņem vērā ikviena ieteikums. Bet klausieties visus un paldies viņiem par ieguldījumu.
  • Daži cilvēki var kritizēt jūsu idejas. Centieties to neuztvert personīgi, jo konstruktīva kritika varētu būt liela palīdzība organizācijas vadībā.
Iestatiet organizācijas mērķus 9. darbība
Iestatiet organizācijas mērķus 9. darbība

4. solis. Piešķiriet prioritāti mērķiem, kuriem grupa piekrīt

Diskusiju laikā, iespējams, būs skaidrs, ka grupa dod priekšroku dažiem mērķiem vairāk nekā citiem. Vislabāk ir noteikt šo mērķu prioritāti, lai grupa justos vairāk ieguldīta to sasniegšanā. Izveidojiet galveno mērķu sarakstu, pamatojoties uz to, ko grupa dod priekšroku.

Ja nepieciešams, mēģiniet balsot par mērķiem. Uzrakstiet uz tāfeles galvenos un palūdziet katram sarindot tos, kas viņiem patīk visvairāk

3. metode no 4: mērķu vienkāršošana un novērtēšana

Iestatiet organizācijas mērķus 10. darbība
Iestatiet organizācijas mērķus 10. darbība

1. solis. Izmantojiet SMART akronīmu, lai palīdzētu jums sasniegt efektīvus mērķus

Vadībā SMART apzīmē specifisku, izmērāmu, sasniedzamu, atbilstošu un ierobežotu laiku. Katra no šīm kategorijām ir svarīga mērķu noteikšanai. Izstrādājot mērķus, paturiet prātā šo saīsinājumu, lai palielinātu izredzes gūt panākumus.

Ir dažas SMART vadlīnijas variācijas, taču visiem ir līdzīgi padomi. Mērķiem jābūt skaidriem, izmērāmiem, iespējamiem vai sasniedzamiem, atbilstošiem jūsu organizācijai, un tiem jābūt beigu punktam, lai jūs varētu novērtēt panākumus

Iestatiet organizatoriskos mērķus 11. darbība
Iestatiet organizatoriskos mērķus 11. darbība

2. solis. Izvēlieties mērķus, kurus varat reāli sasniegt

Jūsu organizācijai nepalīdzēs, ja izvēlēsities reālus mērķus. Sastādot mērķu sarakstu, apsveriet un apspriediet, vai mērķi ir sasniedzami. Prioritāti piešķiriet tiem, kurus jūs zināt, ka varat sasniegt, lai jūsu organizācija darbotos nevainojami.

  • Tas var būt grupa vai vientuļš process. Ja neesat pārliecināts par to, vai noteikti mērķi ir vai nav, noteikti apspriediet tos grupā. Citi var nosvērt un paziņot, ja esat nereāls.
  • Jūs varētu teikt, ka vēlaties, lai jūsu klubs pārliecinātu ASV valdību mainīt savu vides politiku, taču tas nav iespējams. Labāk pagaidām domāt mazāk, piemēram, likt savai pašvaldībai attīrīt piesārņoto ezeru.
  • Daži mērķi var būt sasniedzami, tikai ne jūsu noteiktajā termiņā. Piemēram, ja vēlaties divkāršot pārdošanas apjomu 2 mēnešu laikā, tas, iespējams, nav izdarāms. Tomēr tas ir iespējams 18 mēnešu laikā. Pielāgojiet savu laika grafiku, lai padarītu šo mērķi reālistiskāku.
Iestatiet organizatoriskos mērķus 12. darbība
Iestatiet organizatoriskos mērķus 12. darbība

Solis 3. Plānojiet, kā mērīsit un novērtēsit savus mērķus

Jums ir nepieciešami mērāmi mērķi, lai varētu izsekot progresam. Nosakot mērķi, noteikti apspriediet un izlemiet, kā to mērīsit. Tas var ietvert izklājlapu datu apkopošanu, aptauju veikšanu, dalībnieku skaitīšanu un citas informācijas kvantitatīvās noteikšanas metodes. Nosakiet to agri, lai jums būtu plāns, kad pienāks laiks progresa novērtēšanai.

  • Saglabājiet rūpīgu uzskaiti, lai novērtētu savus mērķus. Neatkarīgi no tā, vai mēģināt palielināt dalību klubā vai iegūt vairāk ieņēmumu, jums ir jāapkopo dati, lai novērtētu savu progresu.
  • Ja jums nav laba statistika, būtu lietderīgi pieņemt darbā kādu, kurš to dara. Viņi var sniegt visprecīzāko atbildi par to, cik labi jūs progresējat.
Iestatiet organizatoriskos mērķus 13. darbība
Iestatiet organizatoriskos mērķus 13. darbība

Solis 4. Sadaliet mērķi pagrieziena punktos, lai organizācija būtu uz pareizā ceļa

Atskaites punkti ir mazi soļi, kas jāveic, lai sasniegtu mērķus. Mērķa sadalīšana pagrieziena punktos palīdz izsekot jūsu progresam un novērtēt, cik tuvu esat šī mērķa sasniegšanai. Sadarbojieties ar citiem, lai noteiktu, kādi konkrēti atskaites punkti jums ir jāsasniedz ceļā uz mērķi.

  • Ja jūsu ilgtermiņa mērķis ir kļūt par labāko alus darītavu jūsu pilsētā, daži pagrieziena punkti varētu būt finansējuma nodrošināšana, fiziskas atrašanās vietas atvēršana, izplatīšanas līguma saņemšana un pudeļu dizaina apstiprināšana.
  • Pagrieziena punkti darbojas arī īstermiņa mērķu sasniegšanai. Ja līdz nākamajam mēnesim vēlaties palielināt sava uzņēmuma klātbūtni sociālajos medijos, tad jūsu atskaites punkti būtu komandas komplektēšana, budžeta noteikšana un reklāmu dizaina apstiprināšana.
  • Sasniedzot pagrieziena punktus, sviniet! Jūs un jūsu kolēģi esat smagi strādājuši, lai tur nokļūtu. Nelieli svētki, kad esat sasnieguši pagrieziena punktus, motivē ikvienu turpināt.
Iestatiet organizatoriskos mērķus 14. darbība
Iestatiet organizatoriskos mērķus 14. darbība

5. solis. Izvēlieties mērķa beigu vai novērtējuma datumu

Visiem mērķiem ir jābūt beigu datumam, lai jūs varētu pateikt, vai esat guvis panākumus. Iestatiet datumu, lai novērtētu progresu, un ievērojiet to. Tādā veidā jūs varat novērtēt, ko jūs darījāt pareizi vai nepareizi visā procesā.

  • Universitātes pilsētiņas klubs varētu izvirzīt mērķi līdz semestra beigām palielināt savu dalību par 50%. Plāno saskaitīt savu dalību semestra pēdējā dienā, lai redzētu, vai esi guvis panākumus.
  • Uzņēmumam jūsu mērķis varētu būt pārdošanas personāla pārkvalificēšana, lai viņi efektīvāk slēgtu darījumus. Jūs varētu veikt aptauju pirms apmācības un pēc tam vēl vienu aptauju pēc 6 nedēļām, lai noskaidrotu, vai viņu zināšanas ir pieaugušas.
  • Ir arī noderīgi periodiski pārskatīt savu progresu pirms beigu datuma. Ja 6 mēnešu laikā vēlējāties dubultot sava uzņēmuma sociālo mediju iesaistīšanos, katru mēnesi pārbaudiet savu progresu un, ja nepieciešams, pielāgojiet savu pieeju.
Iestatiet organizatoriskos mērķus 15. darbība
Iestatiet organizatoriskos mērķus 15. darbība

6. solis. Pārvērtējiet savus mērķus ik pēc dažiem mēnešiem

Neuzskatiet savus mērķus par nekustīgiem vai akmenī iecirstiem. Pasaule mainās, tāpēc var mainīties arī jūsu mērķi. Plānojiet atkārtotu novērtēšanu ik pēc dažiem mēnešiem un veiciet nepieciešamās izmaiņas, ja jūsu iepriekšējie mērķi tika sasniegti vai nedarbojas.

  • Jūs varētu saprast, ka ar dažiem saviem mērķiem bijāt pārāk konservatīvs. Ja vēlaties palielināt grupas dalībnieku skaitu par 20%, pieaugot par 50%, izvirziet augstāku mērķi.
  • Nebaidieties atteikties no mērķiem, kas nedarbojas. Jūs, iespējams, vēlējāties pārveidot sava uzņēmuma logotipu, taču saprotiet, ka patērētāji dod priekšroku jūsu oriģinālajam logotipam. Jūtieties brīvi atcelt izmaiņas un paturēt sākotnējo.

4. metode no 4: Mērķu paziņošana

Iestatiet organizatoriskos mērķus 16. darbība
Iestatiet organizatoriskos mērķus 16. darbība

1. solis. Izslēdziet no mērķa jebkādu tehnisku valodu vai žargonu

Mērķiem jābūt viegli saprotamiem ikvienam, jo īpaši organizācijas darbiniekiem. Kad viņi skaidri saprot mērķus, viņi var efektīvāk tos sasniegt. Kad esat izveidojis mērķu sarakstu, rūpīgi rediģējiet formulējumu. Novērst žargonu un tehniskos terminus, kas apgrūtina mērķu izpildi. Izsakiet katru pēc iespējas vienkāršāk.

Tā vietā, lai teiktu “Mēs vēlamies, lai mūsu sociālo mediju IA un PPC uzlabotos līdz 2. ceturksnim”, ir skaidrāks teikt: “Mēs vēlamies lielāku iesaistīšanos un klikšķus uz mūsu sociālo mediju lapām līdz otrā ceturkšņa beigām.”

Iestatiet organizatoriskos mērķus 17. darbība
Iestatiet organizatoriskos mērķus 17. darbība

2. solis. Nosakiet mērķi pēc iespējas precīzāk

Neskaidri vai nespecifiski mērķi ir mulsinoši, un ieinteresētās personas precīzi nezinās, uz ko viņi strādā. Vienmēr norādiet katru mērķi īpaši, ieskaitot to, ko vēlaties sasniegt un līdz kuram datumam. Tādā veidā visi zina, ko cenšas sasniegt.

  • Piemēram, nesakiet “Mēs vēlētos palielināt savu dalībnieku skaitu”. Tas ir neskaidrs. Tā vietā sakiet: “Mēs vēlamies iegūt 100 jaunus dalībniekus līdz 1. jūnijam.”
  • Vēl viens neskaidrs uzņēmuma mērķis ir "Mēs vēlamies uzlabot garastāvokli savā darba vietā". Šī ir laba ideja, taču nav pietiekami konkrēta, lai to sasniegtu bez sīkākām detaļām. Jūs varētu teikt: "Mēs vēlamies rīkot komandas veidošanas vingrinājumus reizi mēnesī un ieviest gadījuma rakstura piektdienas politiku, lai uzlabotu darbinieku morāli."
  • Arī nespecifiskus mērķus ir grūti izmērīt. Būs grūti pateikt, vai jūsu organizācija ir veiksmīga, ja vien jūsu mērķi nav skaidri.
Iestatiet organizatoriskos mērķus 18. darbība
Iestatiet organizatoriskos mērķus 18. darbība

3. Izplatiet mērķus visiem organizācijas dalībniekiem

Ikvienam organizācijā vajadzētu zināt mērķus, ne tikai vadītājiem. Pat zemākā līmeņa darbinieki palīdz organizācijai sasniegt savus mērķus, tāpēc viņiem vajadzētu zināt, kādi ir šie mērķi. Kad izlemjat par mērķiem, nosūtiet masveida e -pastu vai izdales materiālu visiem organizācijas dalībniekiem ar pilnu sarakstu.

  • Ja jums ir biroja atrašanās vieta, var palīdzēt arī visu redzamo mērķu noteikšana. Viņiem vienmēr tiks atgādināts, kādi ir grupas mērķi.
  • Esiet atvērti arī ikviena komentāriem par mērķiem. Tas, ka kāds ir zemāka līmeņa darbinieks, nenozīmē, ka viņam nebūs labu ideju.

Padomi

  • Ja esat vadošā vai vadošā amatā, noteikti uzraugiet darbiniekus, kas atrodas jūsu pakļautībā, un sekojiet līdzi. Sniedziet jebkādus norādījumus, kas tiem nepieciešami, lai veicinātu organizācijas mērķu sasniegšanu.
  • Parādiet visiem pārējiem organizācijas dalībniekiem, ka arī jūs strādājat mērķa sasniegšanai. Ja jūs izvirzīsiet mērķus un pēc tam pazudīsit, darbinieki jutīsies daudz mazāk motivēti.
  • Vienmēr apsveiciet organizācijas cilvēkus, sasniedzot mērķus un pagrieziena punktus. Svētku svinēšana saglabā motivāciju turpināt darbu.

Brīdinājumi

  • Nepalieciet pie mērķiem, kas nedarbojas. Dažreiz, neskatoties uz jūsu centieniem, jūsu izvirzītie mērķi nav reāli vai sasniedzami. Ziniet, kad atiestatīt. Turpinot koncentrēties uz mērķi, kas nedarbojas, var sabojāt organizāciju.
  • Nepārspīlējiet, ja nesasniedzat izvirzītos mērķus. Tas var notikt pat ar labu plānošanu, un jūs slikti reaģēsit uz organizāciju. Tā vietā atkāpieties un novērtējiet, kāpēc netrāpījāt mērķī un kā varat uzlabot.

Ieteicams: