Krāpšana internetā var izmaksāt ievērojamas naudas summas - gan atsevišķiem upuriem, gan sabiedrībai kopumā. FIB un Slepenais dienests apkaro krāpšanu ar internetu dažādos veidos, sākot no hakeriem, kas ielaužas drošos serveros, nozog kredītkaršu numurus, līdz e -pasta surogātpasta izplatītājiem, kuri cenšas jūs apmānīt, atsakoties no bankas kontu numuriem vai citas identificējošas informācijas. Ja esat tiešsaistes krāpšanas upuris, varat izmantot vairākas metodes, lai ziņotu par darbību attiecīgajām iestādēm, lai samazinātu zaudējumus un palīdzētu vainīgos saukt pie atbildības.
Soļi
1. metode no 3: ziņošana par interneta izsoles krāpšanu
1. solis. Apkopojiet informāciju par darījumu
Lai sagatavotu pilnu pārskatu, jums būs nepieciešama informācija par pārdevēju un pārdotajām precēm, tostarp pārdevēja lietotājvārds un adrese, kā arī izsoles noslēguma datums un laiks.
- Krāpšana interneta izsolē ietver maldinošu interneta izsoles vietnē iekļauta vienuma uzrādīšanu vai preces, kas iegādāta pēc tam, kad esat uzvarējis izsolē un samaksājis par to, piegādi.
- Uzziniet pēc iespējas vairāk par pārdevēju un ņemiet vērā visas atsauksmes - gan pozitīvas, gan negatīvas. Ja pārdevējs ir norādīts kā uzņēmums, varat arī pārbaudīt pārdevēja labāka biznesa biroju un noskaidrot, vai tur nav iesniegtas sūdzības.
2. solis. Iesniedziet sūdzību izsoles rīkotājam
Lielākajai daļai tiešsaistes izsoļu rīkotāju, piemēram, eBay, ir savas metodes strīda atrisināšanai.
- Pēc strīda iesniegšanas izsoles rīkotājs sazināsies ar pārdevēju un mēģinās atrisināt situāciju.
- Varat arī izmantot starpniecības pakalpojumus, piemēram, SquareTrade, vai iesniegt sūdzību tiesā par maza apmēra prasībām, lai atgūtu naudu.
3. Sazinieties ar savu banku vai kredītkaršu kompāniju
Ja no jums ir iekasēta samaksa par preci, kuru neesat saņēmis, parasti varat sazināties ar savu banku vai kredītkaršu kompāniju un pieprasīt, lai šī summa tiek atgriezta pārdevējam.
- Likums par godīgu kredīta norēķinu piešķir jums tiesības apstrīdēt maksājumus ar nosacījumu, ka 60 dienu laikā no dienas, kad esat saņēmis pirmo rēķinu ar maksu, esat nosūtījis rakstisku strīdu savai kredītkaršu kompānijai.
- Ja jūsu kartes izsniedzējs pārskata jūsu prasību un nolemj, ka neesat parādā naudu, tā atmaksās summu pārdevējam, kas būtībā piešķir jums atlaidi par summu, kuru samaksājāt par precēm, kuras neesat saņēmis.
- Ja jums ir aizdomas par pārdevēja krāpšanu, varat arī lūgt kredītkartes izsniedzēju anulēt jūsu karti un izsniegt jaunu, lai jūs varētu pārliecināties, ka jūsu kartes numurs turpmāk netiks izmantots krāpšanas nolūkos.
4. Sūdzības iesniegšana FIB
Pat ja incidents ir apmierināts ar iesaistīto privāto uzņēmumu starpniecību, jums joprojām ir iespēja iesniegt krimināllietu.
- Sūdzības, kas iesniegtas FIB Interneta noziegumu sūdzību centrā (IC3), izvērtē federālās tiesībaizsardzības iestādes, un tās var nosūtīt federālai, pavalsts vai vietējai tiesībaizsardzības iestādei vai civilajai pārvaldes iestādei izmeklēšanai.
- Jūsu kredītkaršu kompānija netiks informēta par jūsu sūdzību. Vienkārši ar federālās sūdzības vai ziņojuma iesniegšanu nepietiek, lai no jūsu kredītkartes tiktu noņemti krāpnieciskie maksājumi.
- Iesniedzot sūdzību, jums ir jāiekļauj sava kontaktinformācija, kā arī visa jūsu rīcībā esošā informācija par personu vai uzņēmumu, kas jūs apkrāpis.
- Pēc sūdzības saņemšanas pa e -pastu jūs saņemsit ID un paroli. Ja sūdzībai jāpievieno informācija, varat to izmantot, lai pieteiktos un atjauninātu savu sūdzību.
2. metode no 3: ziņošana par krāpšanos ar kredītkarti
1. darbība. Apkopojiet informāciju par darījumu
Jūsu kredītkaršu kompānijai būs nepieciešama īpaša informācija par izmaksām, kuras vēlaties apstrīdēt.
- Krāpšana ar kredītkarti ietver neatļautu jūsu kredītkartes numura izmantošanu, pārmaksu par faktiski pasūtītu preci vai produkta reklamēšanu un nesūtīšanu jums pēc tam, kad esat par to samaksājis.
- Ja maksa tiek parādīta jūsu kredītkartes pārskatā, iespējams, vēlēsities izveidot sava paziņojuma kopiju, norādot maksu. Šo kopiju varat izmantot kā pierādījumu apstrīdētajai maksai.
2. solis. Pēc iespējas ātrāk zvaniet savai bankai vai kredītkaršu kompānijai
Jums ir jārīkojas ātri, ja vēlaties ierobežot savu atbildību par krāpnieciskiem maksājumiem.
Lai gan federālais likums ierobežo jūsu atbildību līdz 50 ASV dolāriem par krāpnieciskām kredītkaršu izmaksām, ja jūsu debetkartes numurs ir nozagts, jums ir tikai divas darba dienas, lai ziņotu par zādzību, ja vēlaties izmantot to pašu atbildības limitu
3. solis. Iegūstiet sava kredīta pārskata kopiju
Federālie likumi katru gadu dod jums tiesības saņemt vienu bezmaksas kredīta ziņojumu, kuru varat izmantot, lai noteiktu, vai ir pievienoti papildu krāpnieciski ieraksti.
Izmantojiet Annualcreditreport.com, ko federālā valdība ir pilnvarojusi saņemt bezmaksas kredītvēsturi saskaņā ar Godīgas kredītvēsturiskās atskaites likumu
4. solis. Sazinieties ar kredītu biroju, lai apstrīdētu krāpnieciskos priekšmetus
Ja jūsu kredīta pārskatā ir jauni konti vai citi vienumi, jums ir jāsazinās ar biroju, kas izsniedz šo ziņojumu, lai tos noņemtu.
Papildus sazināšanās ar kredītu biroju, jums vajadzētu arī sazināties ar uzņēmumu, kas ziņoja informāciju kredītbirojam, un brīdināt to par krāpniecisku darbību
5. Iesniedziet sūdzību Interneta noziegumu sūdzību centrā
Sūdzības par iespējamām krāpšanas shēmām internetā, kas iesniegtas IC3 tīmekļa vietnē, tiek izvērtētas attiecībā uz FIB un citām tiesībaizsardzības iestādēm.
- Pirms sūdzības iesniegšanas noteikti apstrīdējiet maksu ar savu kredītkartes izsniedzēju, jo jūsu kredītkaršu kompānija netiks informēta, ja iesniegsit sūdzību IC3.
- Sūdzībā jāiekļauj tāda informācija kā jūsu kontaktinformācija, informācija par uzņēmumu vai personu, kas jūs apkrāpusi, kā arī informācija par darījumu un krāpšanas veidu.
- Pēc sūdzības saņemšanas jūs saņemsit lietotājvārdu un paroli, lai piekļūtu sūdzībai. To varat izmantot, lai pārbaudītu sūdzības statusu vai pievienotu informāciju.
3. metode no 3: ziņošana par surogātpastu un identitātes zādzību
1. solis. Apkopojiet visu būtisko informāciju par incidentu
Ja uzskatāt, ka jūsu identitāte ir nozagta, ir svarīgi rīkoties pēc iespējas ātrāk un apkopot pēc iespējas vairāk informācijas par vainīgo.
- Tiešsaistes identitātes zādzība bieži ietver surogātpasta e -pasta ziņojumu izmantošanu, kurā sūtītājs uzdodas par citu personu vai uzņēmumu, mēģinot iegūt identitātes informāciju, vai jūsu bankas konta vai kredītkaršu numurus.
- Ja esat saņēmis surogātpasta vēstules, kopējiet e -pastus kopā ar sūtītāja identificējošo informāciju.
- Ja e -pasta ziņojumos bija iekļauti faili vai pielikumi, atzīmējiet pielikuma veidu un, ja iespējams, faila nosaukumu.
2. solis. Mainiet visas paroles
Piesardzības nolūkos nomainiet paroles uz visiem interneta kontiem, īpaši tiem, kuros ir saglabāta identitāte vai norēķinu informācija.
Varat arī apsvērt iespēju palaist pretvīrusu programmatūru vai nogādāt datoru pie eksperta, lai to notīrītu, īpaši, ja esat atvēris e-pastu ar pielikumu vai, iespējams, inficējis datoru ar vīrusu
3. Sazinieties ar savu banku vai kredītkaršu kompāniju
Ja tika ņemti jūsu kredītkaršu numuri vai cita bankas informācija, pēc iespējas ātrāk anulējiet kartes.
Ja ievadījāt savu bankas konta numuru, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar bankas pārstāvi, lai jūsu nauda tiktu pārskaitīta uz citu kontu
4. solis. Iegūstiet sava kredīta pārskata kopiju
Jums vajadzētu pārbaudīt savu kredītvēsturi un pārliecināties, ka, izmantojot jūsu informāciju, nav atvērti papildu konti.
- Federālie likumi dod jums tiesības katru gadu saņemt bezmaksas kredītvēstures kopiju, kuru varat pieprasīt vietnē Annualcreditreport.com.
- Ja savā kredīta pārskatā atrodat kļūdas, noteikti sazinieties ar kredītiestādēm un uzņēmumiem, kas sniedza informāciju, lai ieraksti tiktu nekavējoties noņemti un visi krāpnieciskie konti tiktu slēgti.
5. Apmeklējiet vietējo FIB biroju
Ja vēlaties personīgi ziņot par identitātes zādzību, varat apmeklēt tuvāko FIB biroja darba laiku.
Jūs varat izmantot FIB tiešsaistes lokatoru, lai atrastu tuvāko lauka biroju vietnē
6. solis. Sūdzības iesniegšana Interneta noziegumu sūdzību centrā
Izmantojiet IC3 vietni, lai brīdinātu FIB un Nacionālo baltās apkakles noziedzības centru par identitātes zādzības mēģinājumu vai faktisku zādzību.
- IC3 tīmekļa vietnē iesniegtās sūdzības tiek izvērtētas, lai noteiktu, vai ziņotais incidents ietilpst federālās vai štata jurisdikcijā, un pēc tam tiek nosūtītas attiecīgajai tiesībaizsardzības iestādei.
- Sūdzībā iekļaujiet savu vārdu un kontaktinformāciju, kā arī visu informāciju, kas jums ir par personu, vietni vai uzņēmumu, kas jūs krāpis. Daudzos gadījumos jums var nebūt citas informācijas, izņemot e -pasta adresi.
- Īpaši gadījumos, kad jums ir ierobežota informācija par vainīgo, iekļaujiet pēc iespējas vairāk atbilstošas informācijas par incidentu un to, kā jūs esat apkrāpts.
- Kopējot un ielīmējot pārskatu, kopējiet un ielīmējiet visu saņemto e -pastu, ieskaitot galvenes informāciju.
- Kad jūsu sūdzība ir saņemta, jūs saņemsiet e -pasta ziņojumu ar lietotājvārdu un paroli, ko varat izmantot, ja vēlaties pārbaudīt sūdzības statusu vai pievienot informāciju vēlāk.