Intervijas jautājumu uzdošana ir daudz raitāks process, ja veicat izpēti un sagatavojat jautājumus iepriekš. Sāciet interviju ar vienkāršiem jautājumiem un saglabājiet visus jautājumus īsus un kodolīgus. Ļaujiet savam intervijas subjektam justies ērti, pirms intervijas uzsākot sarunu, parādot, ka klausāties, un ļaujot viņam runāt. Ja iespējams, ierakstiet interviju un nepieņemiet vienkāršas “jā” vai “nē” atbildes.
Soļi
1. metode no 3: atvieglot intervijas tēmu
Solis 1. Padariet interviju neformālu
Lai respondents būtu mierīgs, ļaujiet intervijai izskatīties pēc iespējas neformālāk. Iepriekš atsaucieties uz interviju kā iespēju sarunāties ar viņiem (nevis intervēt viņus), kas radīs mazāku spiedienu uz viņiem kā izraudzīto tēmu. Esiet draudzīgs un laipns un ļaujiet viņiem saskatīt arī jebkādu nervozitāti, ko jūs varētu just.
- Pirms faktiskās intervijas uzsākšanas iesaistiet savu intervijas priekšmetu ikdienas sarunās, lai izlauztu ledu.
- Sakiet kaut ko līdzīgu: "Es priecājos, ka man ir iespēja ar jums tērzēt. Man šķiet, ka jūsu darbs ir tik interesants!"
2. solis. Parādiet, ka klausāties
Lai izveidotu intervijas subjekta uzticību jums, parādiet, ka jūs viņus klausāties. Starp jautājumiem īsi, bet precīzi atkārtojiet subjekta pēdējo atbildi. Nepārinterpretējiet atbildi, lai to apkopotu, un tas intervējamajam radīs skaidru iespaidu, ka jūs to nesaprotat.
Piemēram, ja subjekts apgalvo, ka viņu kaimiņu suns viņus izbiedēja, neapkopojiet, pieņemot, ka viņi vispār baidās no suņiem
3. Palieciet klusi pēc jautājuma uzdošanas
Ir svarīgi dot intervijas subjektam iespēju brīvi runāt pēc tam, kad esat viņam uzdevis jautājumu. Ja jūs mēģināt pārāk kontrolēt sarunu, jūs riskējat palaist garām svarīgus punktus vai pārsteigt notikumus. Ļaujiet savam respondentam apmierināt šo jautājumu, pirms viņš atkal runā.
Solis 4. Saglabājiet intervijas tēmu par tēmu
Ja jūsu intervijas priekšmets neatbilst tēmai, ļaujiet viņam pabeigt, nepārtraucot. Viegli novirziet viņus atpakaļ uz sākotnējā jautājuma kontekstu. Esiet pieklājīgs un cieņpilns, lai izvairītos no šķietama kritiska vai neieinteresēta.
Piemēram, ja jūs intervējat pilsētas domnieku par vietējo rotaļu laukumu aprīkojuma drošību un viņi galu galā runā par citiem notikumiem pilsētā, vadiet viņus atpakaļ, sakot: “Ir brīnišķīgi dzirdēt par šīm jaunajām norisēm, bet es ļoti vēlos uzklausiet savu sakāmo par rotaļu laukumu drošību pilsētā.”
5. solis. Saglabājiet jautājumus īsus un kodolīgus
Izvairieties no pārāk detalizētu vai garu jautājumu rakstīšanas, jo tie var pārvarēt jūsu intervijas tēmu. Sadaliet garākus jautājumus mazākos, vienkāršākos jautājumos, kas vairāk veicina dialogu. Tāpat izvairieties no divu daļu jautājumiem, jo atbildes uz abām daļām var būt atšķirīgas un radīt neskaidru atbildi.
Piemēram, tā vietā, lai uzrakstītu jautājumu “Vai jūsu veselība un ģimenes dzīve pēdējā laikā ir bijusi laba?”, Uzrakstiet “Kā ir ar veselību?” un tad: "Kā ir ar jūsu ģimeni?" kā atsevišķs jautājums
2. metode no 3: Darba intervijas vadīšana
1. solis Uzdodiet visiem kandidātiem tos pašus jautājumus
Veicot darba intervijas, ir svarīgi saglabāt taisnīgumu un radīt vienmērīgus spēles noteikumus, uzdodot visiem kandidātiem vienādus jautājumus. Uzrakstiet būtisko jautājumu sarakstu, ko uzdot katram kandidātam, un izpildiet šo rokasgrāmatu katras intervijas laikā. Lai nodrošinātu, ka visus kandidātus vērtējat vienādos parametros, katru reizi uzdodiet intervijas jautājumus tādā pašā secībā un dodiet katram intervētajam pietiekami daudz laika, lai pārdomāti atbildētu.
2. Izvairieties uzdot nelikumīgus intervijas jautājumus
Pirms rakstāt darba intervijas jautājumus, ņemiet vērā lietas, kuras jums ir juridiski aizliegts uzdot potenciālajiem darbiniekiem. Parasti intervijas laikā personiskie jautājumi nav piemēroti. Noteikti izvairieties no jebkādiem jautājumiem par:
- Vecums
- Dzimuma identitāte
- Seksuālā orientācija
- Rase vai etniskā izcelsme
- Invaliditātes
- Ģimenes stāvoklis
3. Uzrakstiet dažus atvērtos jautājumus
Lai gan intervijai neizbēgami būs nepieciešami daži konkrēti, detalizēti jautājumi, atklātu jautājumu uzdošana ir lielisks veids, kā paplašināt sarunu. Atvērtie jautājumi var sniegt interesantas, negaidītas atbildes un buzz cienīgus citātus. Piemēram, jūs varat saņemt dažādas atbildes uz jautājumu, piemēram, “kur jūs redzat sevi pēc pieciem gadiem?”
4. solis. Nepieņemiet atbildes “jā” vai “nē”
Ja jūsu intervijas priekšmets atbild uz jautājumu ar vienkāršu “jā” vai “nē”, pieklājīgi lūdziet viņu paskaidrot. Viena vārda atbildes intervijai piedāvā ļoti maz un var mazināt sarunas impulsu. Pajautājiet kaut ko vienkāršu, piemēram, “vai jūs vēlētos to sīkāk paskaidrot?” lai sniegtu informatīvāku atbildi.
5. solis. Vienkārši pievērsieties sarežģītākiem jautājumiem
Lai atvieglotu intervijas tēmas atklāšanu, sāciet ar vienkāršiem, vienkāršiem jautājumiem un turpiniet līdz sīkāk orientētiem jautājumiem. Vispirms atbildot uz vienkāršākiem jautājumiem, jūsu intervētais ļaus iejusties runas ritmā, kā rezultātā viņiem jūtas mazāk nervozi nekā diskusijas sākumā. Sāciet ar jautājumiem par tagadni (piemēram, “kā jūs izbaudāt vasaru?”), Pirms uzdodat jautājumus par pagātni vai nākotni, kas, iespējams, prasīs vairāk pārdomu un pārdomu.
3. metode no 3: žurnālistiskas intervijas veikšana
1. solis. Veiciet izpēti iepriekš
Lai intervijas laikā būtu labi informēts, pirms sarunas ar viņiem uzziniet pēc iespējas vairāk par savu intervijas tēmu un tēmu, kuru apspriedīsit. Lai gan internets var būt ātrs informācijas iegūšanas veids, pārliecinieties, ka jūsu avoti ir ticami. Vēlreiz pārbaudiet informāciju ar vairākiem avotiem vai atsaucieties uz recenzētiem akadēmiskiem avotiem (piemēram, zinātniskiem žurnāliem).
2. solis. Atrodiet to, kas tika ignorēts
Ja jūs intervējat kādu publisku personu, kura ir veikusi citas intervijas, atsaucieties uz šīm diskusijām un meklējiet trūkstošo posmu stāstījumā. Lai gan citi intervētāji var izvēlēties uzdot tos pašus, buzz cienīgus jautājumus un dot tādus pašus rezultātus, jūs varat veikt oriģinālu interviju, jautājot par kaut ko, ko viņi ir aizmirsuši.
Piemēram, lai gan citi žurnālisti var jautāt vietējam sporta varonim par viņu uzvaru sēriju, jūs varat mainīt uzmanību, jautājot viņiem par viņu līdzdalību vietējās kopienas organizācijās
3. solis. Ierakstiet interviju
Sarunas ierakstīšana ievērojami uzlabos jūsu iespējas vēlāk precīzi atspoguļot diskusiju. Ierakstiet interviju savā viedtālrunī vai izmantojot vienkāršu magnetofonu. Ņemiet vērā, ka jums ir jālūdz intervijas subjekta atļauja, pirms ierakstāt sarunu ar viņu.
4. solis. Veikt detalizētas piezīmes
Neatkarīgi no tā, vai ierakstāt savu interviju elektroniski, pierakstiet citas sarunas detaļas. Tie var ietvert intervējamā atšķirīgās iezīmes, lietas, kas intervijas laikā notika fonā, vai ievērojamas emocionālas reakcijas uz noteiktiem jautājumiem. Ja intervijas laikā nevarat ierakstīt šo informāciju, pierakstiet to tūlīt pēc tās, kamēr pieredze vēl ir svaiga.