3 veidi, kā sazināties ar Instacart

Satura rādītājs:

3 veidi, kā sazināties ar Instacart
3 veidi, kā sazināties ar Instacart

Video: 3 veidi, kā sazināties ar Instacart

Video: 3 veidi, kā sazināties ar Instacart
Video: EKSPERTU PADOMI: kā panākt, lai suns klausa savu saimnieku? 2024, Marts
Anonim

Instacart ir uzņēmums, kas piedāvā pārtikas preču piegādes pakalpojumus vienas dienas laikā. Izvēlieties pārtikas preces no daudziem dažādiem mazumtirgotājiem, un tās piegādās personīgais pircējs. Ja jums nepieciešama palīdzība saistībā ar Instacart kontu vai pasūtījumu, sazinieties ar Instacart pa tālruni vai e -pastu. Jūs varat nekavējoties sazināties ar kādu, piezvanot vai nosūtīt e -pastu, ja jums ir vispārīgs jautājums vai bažas. Turklāt izmantojiet Instacart palīdzības centru, lai saņemtu tiešus norādījumus par daudzām palīdzības tēmām.

Soļi

1. metode no 3: zvaniet uz Instacart

Sazinieties ar Instacart 1. darbība
Sazinieties ar Instacart 1. darbība

1. solis. Zvaniet Instacart, lai runātu viens pret vienu ar kopienas atbalsta dalībnieku

Ja jums rodas tūlītējas bažas vai jautājums, ātrākais veids, kā sazināties ar Instacart, ir tieši piezvanīt viņiem. Tādā veidā jūs sazināsieties ar kopienas atbalsta locekli, kurš var nekavējoties atbildēt uz jūsu jautājumiem.

Šī ir laba ideja, ja jums nepieciešama palīdzība, lai atceltu tikko veikto pasūtījumu, vai vēlaties noskaidrot rēķinu

Sazinieties ar Instacart 2. darbība
Sazinieties ar Instacart 2. darbība

2. solis. Ja dzīvojat ASV, zvaniet pa tālruni 1-888-246-7822

Pašlaik Instacart ir pieejams tikai ASV klientiem. Tomēr viņi plāno paplašināt savus pakalpojumus caur Kanādu. Lai sazinātos ar Instacart pa tālruni, zvaniet uz viņu palīdzības tālruni, izmantojot mājas vai mobilo ierīci.

Sazinieties ar Instacart 3. darbība
Sazinieties ar Instacart 3. darbība

Solis 3. Pārrunājiet savus jautājumus vai bažas pa tālruni

Sazinoties ar kopienas atbalsta locekli, uzdodiet viņam savu jautājumu tieši vai izskaidrojiet situāciju, ar kuru jūs saskaraties. Tādā veidā partneris var vislabāk palīdzēt jūsu vajadzībām.

Piemēram, jūs varat teikt kaut ko līdzīgu: “Hi Instacart. Man ir kupona kods, bet tas neattiecas uz manu grozu. Vai tu vari palīdzēt?"

2. metode no 3: e -pasta nosūtīšana Instacart

Sazinieties ar Instacart 4. solis
Sazinieties ar Instacart 4. solis

1. darbība. Sazinieties ar kopienas atbalsta dalībnieku pa e -pastu [email protected]

Papildus zvanīšanai Instacart varat arī viegli nosūtīt viņiem e -pastu. Instacart kopienas atbalsta dalībnieki dara visu iespējamo, lai ātri atbildētu uz e -pastiem. Tomēr var paiet 3–5 darba dienas, līdz saņemat atbildi.

  • Ja jums ir jautājumi par savu kontu, iepriekšējiem pasūtījumiem vai konta iestatījumiem, nosūtiet savu e -pastu uz vispārējo palīdzības kontu.
  • Jūs varat rakstīt tādas lietas kā: “Labdien, Instacart. Vēlos uzzināt, kurš 1. jūnijā piegādāja manu pasūtījumu. Personīgais pircējs paveica lielisku darbu, un es vēlos viņiem vēlreiz pateikties!”
Sazinieties ar Instacart 5. darbību
Sazinieties ar Instacart 5. darbību

2. solis Sazinieties ar [email protected], lai saņemtu reklāmas un plašsaziņas līdzekļu problēmas

Ja jums ir kādi ar plašsaziņas līdzekļiem saistīti jautājumi, nosūtiet mārketinga kontam e-pastu. Tādā veidā jūsu konkrētie jautājumi var tikt novirzīti pareizajai personai.

  • Piemēram, ja jūs interesē ziņu parādīšana par Instacart, nosūtiet e -pastu uz šo kontu.
  • Lai iegūtu vairāk informācijas, varat arī lejupielādēt preses komplektu vietnē
Sazinieties ar Instacart 6. darbība
Sazinieties ar Instacart 6. darbība

3. solis. Nosūtiet e -pastu [email protected] par PR un preses jautājumiem

Ja vēlaties iesniegt preses pieprasījumu, nosūtiet e -pastu uz šo kontu. Tādā veidā jūs varat sazināties ar PR pārstāvi, izmantojot Instacart.

Dariet to, ja vēlaties, piemēram, iesniegt paziņojumu presei

Sazinieties ar Instacart 7. darbību
Sazinieties ar Instacart 7. darbību

Solis 4. Lai nosūtītu partnerības jautājumus, nosūtiet ziņojumu uz [email protected]

Ja sadarbojaties ar mazumtirgotāju vai ražotāju un vēlaties sadarboties ar Instacart, šis ir pareizais e -pasts, uz kuru sūtīt savus jautājumus vai bažas. Dariet to, ja esat ieinteresēts sadarboties ar Instacart saistībā ar savu biznesu.

Uzrakstiet kaut ko līdzīgu: “Cienījamais Instacart. Es strādāju pārtikas preču veikalā pilsētā, un es labprāt reklamētu jūsu pakalpojumus visā mūsu veikalā.”

3. metode no 3: Palīdzības centra izmantošana

Sazinieties ar Instacart 8. solis
Sazinieties ar Instacart 8. solis

1. solis. Lai iegūtu atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem, apmeklējiet vietni

Papildus telefona un e -pasta sarakstēm noderīgu informāciju varat iegūt Instacart palīdzības centrā. Atrodiet atbilstošo palīdzības tēmu saistībā ar jūsu bažām vai jautājumiem.

  • Iespējas ietver Instacart darbību, pasūtīšanu, piegādi, cenu noteikšanu, maksājumus un konta iestatījumus.
  • Piemēram, dodieties uz palīdzības centru un noklikšķiniet uz “Kā darbojas Instacart”, ja vēlaties iegūt skaidrus norādījumus par to, kā sākt lietot Instacart.
Sazinieties ar Instacart 9. solis
Sazinieties ar Instacart 9. solis

2. solis. Saikņu sarakstā izvēlieties konkrētu palīdzības tēmu

Kad esat izvēlējies savu tēmu no saraksta, izvēlieties konkrētu jautājumu no kreisās puses opcijām. Tādā veidā jūs varat saņemt detalizētus norādījumus vai bieži uzdotos jautājumus par savām bažām.

  • Varat arī atlasīt informāciju par Instacart totalizatora noteikumiem un citām tēmām.
  • Piemēram, ja jums ir jautājumi par piegādi, atlasiet “Cenas” un “Piegāde”.
Sazinieties ar Instacart 10. darbību
Sazinieties ar Instacart 10. darbību

3. solis. Izlasiet palīdzības norādījumus, izmantojot mobilo lietotni vai datoru

Palīdzības centram varat piekļūt, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu vai lietotni Instacart. Pēc palīdzības tēmas izvēles izlasiet detalizētos norādījumus. Ja pēc palīdzības centra informācijas izlasīšanas jums joprojām ir jautājumi, zvaniet vai nosūtiet e -pastu uz Instacart.

Piemēram, ja jūs interesē piegādes cenu sadalījums, palīdzības centrā ir paskaidrots, ka visiem pasūtījumiem ir jābūt vismaz USD 10 un ka piegādes maksa tiek aprēķināta, pamatojoties uz jūsu pasūtījuma lielumu un izvēlēto piegādes laiku

Ieteicams: